โครงการจริง ขนาดจริง: โอกาสสำหรับผู้เริ่มต้นอาชีพที่ Roblox

บางคนต้องรอถึงห้าปีเพื่อส่งโครงการไปยังผู้ใช้หนึ่งร้อยล้านคน แต่ที่ Roblox สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ภายในเดือนแรก การสร้างผลกระทบในระดับนี้ต้องการการสนับสนุนที่จริงใจ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนอย่างหนักในเส้นทางการพัฒนาของผู้สร้างตั้งแต่เริ่มต้น ด้วยระบบประเมินทักษะเฉพาะตัวที่ให้ทุกคนมีโอกาสเท่าเทียมกัน และรับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ก่อนวันแรกที่เริ่มงาน

พื้นหลังของผมคือวิทยาศาสตร์การรู้คิด โดยปริญญาเอกของผมมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ผู้คนเรียนรู้และแสดงความสามารถในสภาพแวดล้อมที่อิงเกม การวิจัยนั้นได้หล่อหลอมความเชื่อที่ผมนำมาใช้ในทุกสิ่งที่ผมทำที่ Roblox: ตัวชี้วัดที่ดีที่สุดของศักยภาพของใครบางคนไม่ปรากฏบนกระดาษเสมอไป สิ่งที่สำคัญคือสิ่งที่บุคคลนั้นสามารถทำได้ วิธีที่พวกเขาคิด และว่าพวกเขาได้รับสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมเพื่อทำงานได้ดีที่สุดหรือไม่ ความเชื่อมั่นนี้คือสิ่งที่ขับเคลื่อนวิธีที่ทีมของเราออกแบบโปรแกรมพัฒนาอาชีพขั้นต้น นี่คือภาพจริงของสิ่งที่เกิดขึ้น:

ที่ Roblox ประสบการณ์ของผู้สร้างจะเหมือนกันไม่ว่าพวกเขาจะเข้าร่วมได้สองสัปดาห์หรือสองปี: พวกเขาเป็นเจ้าของสิ่งที่สร้างขึ้น และสิ่งที่สร้างขึ้นนั้นจะถึงมือผู้คน

ด้วยผู้สร้างหลายพันคนที่ให้บริการผู้ใช้กว่า 100 ล้านคน การมีส่วนร่วมของพวกเขาจึงเห็นได้ชัดเจน และงานของพวกเขาช่วยขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ไปข้างหน้า ขนาดของสิ่งที่ถูกปล่อยออกสู่ตลาดที่นี่นั้นเป็นจริง ทีมโครงสร้างพื้นฐานของเราได้ขยายแพลตฟอร์ม Kafka ของ Roblox เพื่อจัดการข้อความมากกว่า 18 ล้านล้านข้อความต่อวัน ทีมความปลอดภัยของเราได้สร้างและเผยแพร่แบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่องแบบโอเพนซอร์ส ซึ่งปัจจุบันถูกใช้ทั่วทั้งอุตสาหกรรมผ่าน ROOST Model Community และทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมของเราได้ปล่อย Build ออกมา ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างเกมจากคำสั่งได้โดยตรงภายในแอป Roblox

ผู้สร้างที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพก็สามารถส่งผลงานในระดับเดียวกันได้เช่นกัน ก่อนหน้านี้ หนึ่งในผู้สร้างที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพของเราได้สร้างโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องที่สามารถระบุบัญชีปลอมได้ โดยการเรียนรู้รูปแบบเฉพาะตัวในวิธีการพิมพ์ของผู้ใช้จริง โมเดลนี้วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้จริงเพื่อสร้างลายเซ็นที่ชัดเจนพอที่จะตรวจจับเมื่อมีผู้ใช้งานภายใต้บัญชีอื่น การนำโมเดลนี้เข้าสู่ระบบผลิตจริงต้องผ่านขั้นตอนการกำหนดขอบเขตสถาปัตยกรรม การตรวจสอบความถูกต้องของวิธีการผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวด และการสร้างระบบฝึกอบรมและติดตามผลอย่างครบถ้วน ผลลัพธ์ที่ได้คือระบบใหม่ที่แทนที่ระบบเดิม เพิ่มความแม่นยำในการตรวจจับบัญชีปลอมเป็นสองเท่า และมีส่วนช่วยโดยตรงในการระบุและกำจัดผู้กระทำผิดออกจากแพลตฟอร์ม

ทุกประสบการณ์ที่ผู้สร้างได้รับจาก Roblox จะติดตัวพวกเขาไปตลอดชีวิต เราแก้ปัญหาที่จุดตัดกันระหว่างระบบเรียลไทม์ ปัญญาประดิษฐ์ เศรษฐกิจผู้สร้าง และเทคโนโลยีระดับผู้บริโภค นอกจากนี้ เรายังสนับสนุนผู้เริ่มต้นอาชีพให้สำรวจทีมและหน้าที่ต่าง ๆ ขณะที่พวกเขาเติบโต งานที่เราทำที่นี่มีความสำคัญอย่างยิ่ง

ระบบการให้คำปรึกษาที่มีโครงสร้างตั้งแต่วันแรก

การให้คำปรึกษาที่ Roblox มีโครงสร้างที่ชัดเจนและถูกจัดตั้งขึ้นก่อนที่ผู้สร้างจะเริ่มทำงานเลย ผู้ฝึกงานและบัณฑิตใหม่ทุกคนจะได้รับการจับคู่กับผู้ให้คำปรึกษาและผู้จัดการที่รับผิดชอบโดยเฉพาะ ผู้ให้คำปรึกษาของเราให้การสนับสนุนแบบลงมือปฏิบัติจริงและช่วยผู้สร้างปรับตัวกับบทบาทใหม่ของพวกเขา ในขณะที่ผู้จัดการจะกำหนดขอบเขตงาน ให้คำแนะนำในการปรับตัวเข้ากับองค์กร และให้ข้อเสนอแนะโดยตรงตลอดทั้งโปรแกรม ความสัมพันธ์นี้ไปไกลกว่าการตอบคำถามเพียงอย่างเดียว อย่างที่วิศวกร Neil Kamdar กล่าวไว้: "การเป็นผู้ฝึกงาน SWE ไม่ใช่แค่การเขียนโค้ด แต่ยังต้องมีความริเริ่มในการแบ่งปันความเสี่ยงและข้อแลกเปลี่ยน การปรับปรุงระบบ และการสร้างความไว้วางใจ ผมพยายามติดตามการเติบโตของพนักงานที่เพิ่งเริ่มอาชีพนี้ในชีวิตประจำวัน และทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้สึกสบายใจมากขึ้นในการทำสิ่งเหล่านั้น"

การให้คำปรึกษาที่นี่ไม่เพียงเพื่อพัฒนาความสามารถ แต่ยังเพื่อสร้างความมั่นใจด้วย วิศวกร Richard Liu อธิบายวิธีการของเขาว่า: "ผมเน้นย้ำอีกครั้งว่าพวกเขาควรรู้สึกมีอำนาจในการเชื่อถือการตัดสินใจและประสบการณ์ของตนเองสำหรับการตัดสินใจด้านการออกแบบต่าง ๆ และไม่ต้องกลัวว่าจะหาคำตอบที่ถูกต้องไม่เจอ เพราะมักไม่มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงคำตอบเดียว"

ชุมชนที่สร้างขึ้นอย่างเป็นระบบ

การสร้างชุมชนที่นี่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และส่วนใหญ่เป็นไปตามการออกแบบ ตั้งแต่ต้น ในตลอดโปรแกรมของเรา เราจัดกิจกรรม Happy Hour กิจกรรมสังคม และโอกาสสร้างเครือข่ายที่เชื่อมโยงผู้สร้างในระยะเริ่มต้นอาชีพทั่วทั้งบริษัท ผู้สร้างที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพได้กล่าวไว้ได้ดีที่สุดว่า: "ทุกคนเป็นมิตรมาก และผมรู้สึกว่างานของผมมีความสำคัญและสร้างผลกระทบได้จริง ๆ แม้ผมจะเป็นพนักงานระดับต้นก็ตาม" นอกเหนือจากประสบการณ์ในกลุ่มรุ่นเดียวกัน Roblox ยังมีกลุ่มความสนใจหลากหลายที่พนักงานสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นที่มีพื้นหลัง อัตลักษณ์ และความสนใจที่คล้ายคลึงกัน 

การเข้าถึงผู้นำระดับสูง

การพูดคุย, แฮ็กกาธอน และเดโมเดย์ ถูกจัดไว้ในปฏิทินตลอดทั้งโปรแกรมของเรา และผู้นำระดับสูงไม่เพียงแต่เข้าร่วมเพื่อนำเสนอ แต่ยังมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นกับงานด้วย นอกเหนือจากกิจกรรมเหล่านี้ พนักงานที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพยังสามารถเข้าถึงผู้นำโดยตรงผ่านการสนทนาแบบไฟร์ไซด์แชทและเซสชันถาม-ตอบแบบเปิด ดังนั้นจึงไม่มีใครทำงานแบบแยกส่วน ผู้สร้างสามารถเข้าใจภาพรวมได้มากขึ้น ถามคำถามเกี่ยวกับทิศทางของบริษัท และเห็นว่างานของพวกเขาเชื่อมโยงกับสิ่งที่ Roblox กำลังสร้างขึ้นในขนาดใหญ่ได้อย่างไร สำหรับนักศึกษาฝึกงานระดับปริญญาเอกโดยเฉพาะ ยังรวมถึงการจัดแสดงโปสเตอร์แบบการประชุมวิชาการ และเซสชันเฉพาะกับที่ปรึกษากฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาเกี่ยวกับการยื่นขอสิทธิบัตรและนวัตกรรมด้วย ในทุกโปรแกรม การมองเห็นไม่ใช่เรื่องที่คิดถึงทีหลัง แต่เป็นส่วนที่ถูกรวมไว้ตั้งแต่ต้น

การรับสมัครงานสำหรับผู้เริ่มต้นอาชีพส่วนใหญ่มักเน้นที่วุฒิการศึกษา แต่ที่ Roblox เราเน้นที่ความสามารถของผู้สร้าง ทีม People Science ของเราได้ใช้เวลาหลายปีในการศึกษาว่าปัจจัยใดที่แท้จริงสามารถทำนายความสำเร็จที่ Roblox ได้ และได้สร้างระบบการประเมินของเราขึ้นจากผลการวิจัยเหล่านั้น เป้าหมายคือกระบวนการที่สม่ำเสมอและเข้มงวด ซึ่งให้โอกาสที่แท้จริงแก่ผู้สมัครทุกคนบนพื้นฐานของสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ ไม่ใช่เพียงจากประสบการณ์ที่ผ่านมา ในทุกโปรแกรมของเรา เรากำลังมองหาสิ่งเดียวกัน: คนที่มีความเฉียบแหลม มีแรงจูงใจ และพร้อมที่จะรับผิดชอบ 

โครงการฝึกงาน

โครงการฝึกงานของ Roblox ถูกออกแบบมาเพื่อสิ่งเดียว: ให้ผู้มีความสามารถในขั้นต้นของอาชีพได้ทำงานที่มีความสำคัญ ผู้ฝึกงานจะเข้าร่วมทุกฤดูร้อนในสาขาวิศวกรรมซอฟต์แวร์ AI/ML การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการจัดการผลิตภัณฑ์ และผู้ฝึกงานแต่ละคนจะรับผิดชอบโครงการหนึ่งตั้งแต่ต้นจนจบตลอดช่วงฤดูร้อน ผู้ฝึกงานจะกำหนดขอบเขตโครงการ พัฒนา และส่งมอบไปยังแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้หลายร้อยล้านคน ก่อนที่จะกลับไปเรียนต่อ เมื่อสิ้นสุดโครงการ พวกเขาจะนำเสนอสิ่งที่สร้างขึ้นในวันเดโม ซึ่งมีผู้นำระดับสูงจากทั่วทั้งบริษัทเข้าร่วม งานนี้ไม่ได้ถูกทิ้งไว้ในแซนด์บ็อกซ์เพื่อรอให้คนอื่นสานต่อ แต่เราจะนำมันเข้าสู่ระบบผลิตจริง

พนักงานที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพคนหนึ่งได้ถ่ายทอดประสบการณ์นี้ไว้ได้อย่างดี: "ผมได้รับโอกาสอันทรงเกียรติในการทำงานกับระบบที่ส่งผลเชิงบวกต่อผู้ใช้หลายร้อยล้านคน ผมรู้สึกมีความรับผิดชอบต่อลูกค้าของเรา และรู้สึกว่าพวกเขากำลังพึ่งพาผมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของพวกเขา ความพึ่งพานั้นทำให้ผมรู้สึกว่าตัวเองมีอิทธิพลและได้รับการให้คุณค่า"

ตำแหน่งงานเต็มเวลาสำหรับผู้เริ่มต้นอาชีพ

การเริ่มต้นอาชีพที่ Roblox หมายถึงการเริ่มต้นด้วยความรับผิดชอบ พนักงานที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพจะได้รับมอบหมายให้ทำงานในโครงการจริง ตัดสินใจอย่างมีนัยสำคัญ และส่งมอบงานในระดับที่วิศวกรส่วนใหญ่ยังไม่เคยพบจนกว่าจะผ่านหลายปีในอาชีพ ปัญหาที่ยากขึ้น ความเสี่ยงที่จริงจัง และความคาดหวังคือผู้สร้างจะต้องก้าวขึ้นรับมือกับสิ่งเหล่านี้ด้วยความสนับสนุนจากทีมที่ทุ่มเทอย่างจริงใจต่อการเติบโตของพวกเขา

Roblox กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าจะมีสิ่งใหม่ๆ ให้สร้างอยู่เสมอ และมีพื้นที่ให้พัฒนาตัวเองได้อีกมาก บริษัทสนับสนุนให้พนักงานที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพได้สำรวจทีมและหน้าที่ต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเพื่อพัฒนาความเชี่ยวชาญในสาขาเดิมให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น หรือเปลี่ยนทิศทางไปสู่สิ่งใหม่ เส้นทางนี้ไม่ถูกกำหนดตายตัว และบริษัทมีขนาดใหญ่พอที่จะสนับสนุนไม่ว่าเส้นทางนั้นจะนำไปสู่ที่ใด ดังที่วิศวกรที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพคนหนึ่งกล่าวไว้ว่า: "ผมชอบที่สามารถสร้างผลกระทบและทำงานในสิ่งที่วิศวกรซอฟต์แวร์ระดับจูเนียร์ทั่วไปไม่สามารถทำได้ที่บริษัทเทคโนโลยีอื่น ๆ"

โอกาสสำหรับผู้ที่มีปริญญาเอก

ที่ Roblox การวิจัยที่เข้มงวดและขนาดการผลิตอยู่ในบทบาทเดียวกัน งานที่ผู้สร้างทำที่นี่ช่วยสนับสนุนการวิจัยที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญในงานประชุมระดับสูง เช่น NeurIPS, ICML, CVPR, SIGGRAPH และ ACL พร้อมทั้งส่งมอบโดยตรงไปยังหนึ่งในแพลตฟอร์มผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก

วิศวกรและนักวิจัยระดับปริญญาเอกของเราทำงานกับปัญหาที่ท้าทายและยังไม่ได้รับการแก้ไขในหลายด้าน เช่น AI พื้นฐาน ความปลอดภัย การเติบโตและการค้นพบ เศรษฐกิจ และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งรวมถึงการสร้างโมเดลพื้นฐานแบบมัลติโมดัลที่ทันสมัยที่สุด เช่น Roblox Cube สำหรับการสร้างเนื้อหาจากข้อความเป็น 3D การนำระบบ ML ไปใช้งานเพื่อประเมินการโต้ตอบหลายพันล้านครั้งต่อวันแบบเรียลไทม์ และการออกแบบสถาปัตยกรรมการแนะนำที่เชื่อมต่อผู้เล่นกับประสบการณ์ต่าง ๆ บนหนึ่งในพื้นที่แนะนำแบบเรียลไทม์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ในช่วงฝึกงาน พวกเขาจะนำเสนอผลงานในงานแสดงโปสเตอร์ระดับปริญญาเอกแบบการประชุมวิชาการ (PhD Poster Showcase) เข้าร่วมเซสชันกับที่ปรึกษากฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาเกี่ยวกับการยื่นขอสิทธิบัตร และสร้างเครือข่ายกับกลุ่มนักศึกษาระดับปริญญาเอกโดยรวมผ่านกิจกรรมรับประทานอาหารกลางวันเชิงเทคนิคและงานสร้างเครือข่าย ตำแหน่งนักวิจัยระดับปริญญาเอกแบบเต็มเวลาให้สภาพแวดล้อมการวิจัยที่คล้ายกัน แต่มีระยะเวลาที่ยาวนานกว่าเพื่อศึกษาอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

โครงการฝึกงานชุมชน

ไม่มีใครเข้าใจแพลตฟอร์มนี้ได้ดีกว่าผู้ที่ใช้เวลาหลายปีในการพัฒนาบนแพลตฟอร์มนี้ โปรแกรมฝึกงานชุมชน (Community Apprenticeship Program) เป็นโอกาสฝึกงานที่ได้รับค่าจ้างเป็นระยะเวลา 12 สัปดาห์ ซึ่งเปิดรับผู้สร้างและผู้พัฒนา Roblox โดยไม่จำเป็นต้องมีใบปริญญา คุณสมบัติหลักคือผู้สร้างที่มีความหลงใหลในการพัฒนาเครื่องมือเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ผู้ฝึกงานจะถูกจัดให้ทำงานร่วมกับทีม Creator หรือ Engine ของเรา โดยทำงานในโครงการที่เน้น Lua ซึ่งช่วยพัฒนาไลบรารี อินเทอร์เฟซ และเครื่องมือสำหรับผู้สร้างที่นักพัฒนาหลายล้านคนใช้ทุกวัน เสียงของผู้ฝึกงานช่วยกำหนดรูปแบบเครื่องมือที่ชุมชนใช้จริง

ผู้ที่เคยผ่านโครงการนี้มาเล่าถึงประสบการณ์ที่มักปิดวงจรอย่างสมบูรณ์ Wenqi Yao ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม ได้เห็นสิ่งนี้ด้วยตาตนเอง: "ชุมชนของเรามีความเก่งกาจอย่างเหลือเชื่อ และเราอยากเห็นผู้สร้างเนื้อหาเข้าร่วมโครงการนี้มากขึ้น ผู้ฝึกงานในทีมของเราหลงใหลในการพัฒนาแพลตฟอร์มจนสุดท้ายได้ร่วมมือกับนักออกแบบเพื่อเสนอและปล่อยฟีเจอร์ที่อยู่นอกขอบเขตโครงการเดิมของพวกเขาอย่างสิ้นเชิง" ผู้ฝึกงานในอดีตคนหนึ่งอธิบายอย่างเรียบง่ายว่า: "ผมได้เรียนรู้กระบวนการทำงานเบื้องหลัง และทำงานร่วมกับวิศวกรระดับสูงโดยตรงเพื่อสร้างฟีเจอร์ใหม่ที่ให้ประโยชน์จริงแก่ชุมชน"

Roblox กำลังก้าวสู่เป้าหมายการมีผู้ใช้ถึง 1 พันล้านคน แพลตฟอร์มของเรายังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง และมีงานที่มีความหมายในทุกฝ่ายสำหรับผู้ที่ต้องการเติบโตไปพร้อมกับเรา ทีมงานของเราทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ช่วยปกป้องชุมชนระดับโลกของเรา และขยายขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้ในการสร้างเกม ไม่ว่าผู้มีความสามารถจะเข้าร่วมในฐานะผู้ฝึกงานหรือพนักงานประจำ พวกเขาก็กำลังทำงานกับปัญหาเหล่านั้นเช่นกัน ในด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ วิทยาศาสตร์ AI วิศวกรรมการเรียนรู้ของเครื่อง การออกแบบผลิตภัณฑ์ การจัดการผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย เรากำลังมองหาผู้ที่มีความเฉียบแหลมและมีความอยากรู้อยากเห็น ที่ต้องการทำสิ่งที่ยากลำบาก และเราได้ออกแบบกระบวนการรับสมัครงานเพื่อค้นหาพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงว่าพวกเขาเรียนมาจากสถาบันใดหรือมีพื้นเพอย่างไร 

ที่ Roblox การมีส่วนร่วมจะส่งผลกระทบต่อผู้คนในวงกว้าง และเราให้ความสำคัญกับการพัฒนาอาชีพในขั้นต้นอย่างจริงจังตั้งแต่เริ่มต้น สำรวจเว็บไซต์ Early Career ของเราเพื่อค้นหาโอกาสและข้อมูลเพิ่มเติม