Proyectos reales, a escala real: oportunidades para profesionales que inician su carrera en Roblox

Hay quien tarda cinco años en lanzar un proyecto dirigido a cien millones de usuarios. En Roblox, eso puede suceder en el primer mes. Para lograr ese impacto se necesita un apoyo genuino, y por eso invertimos mucho en el recorrido de los creadores desde el principio, con evaluaciones únicas centradas en las habilidades que ofrecen a todos las mismas oportunidades y un apoyo específico antes incluso de empezar.

Mi formación es en ciencias cognitivas, con un doctorado centrado en cómo las personas aprenden y demuestran sus capacidades en entornos basados en juegos. Esa investigación dio forma a una convicción que aplico a todo lo que hago en Roblox: los mejores indicadores del potencial de una persona no siempre aparecen sobre el papel. Lo que importa es lo que una persona es capaz de hacer, cómo piensa y si se le proporciona el entorno adecuado para dar lo mejor de sí misma. Esa convicción es lo que impulsa la forma en que nuestro equipo diseña nuestros programas para el inicio de la carrera profesional. Así es como se traduce esto en la práctica:

En Roblox, la experiencia es la misma tanto si los creadores llevan dos semanas como si llevan dos años: son dueños de lo que crean, y lo que crean llega a la gente.

Con unos cuantos miles de creadores que dan servicio a más de cien millones de usuarios, sus aportaciones son visibles y su trabajo impulsa el producto. La magnitud de lo que se lanza aquí es real. Nuestro equipo de infraestructura amplió la plataforma Kafka de Roblox para gestionar más de 18 billones de mensajes al día; nuestro equipo de seguridad creó y publicó en código abierto modelos de aprendizaje automático que ahora se utilizan en todo el sector a través de la ROOST Model Community; y nuestros equipos de producto e ingeniería lanzaron Build, lo que permite crear juegos al instante directamente desde la aplicación de Roblox.

Los creadores que están dando sus primeros pasos en la empresa lanzan proyectos a esa misma escala. Anteriormente, uno de nuestros empleados recién incorporado creó un modelo de aprendizaje automático que identifica cuentas falsas aprendiendo los patrones únicos en la forma de escribir de los usuarios reales. El modelo analiza el comportamiento real de los usuarios para crear una firma lo suficientemente distintiva como para detectar cuándo alguien está actuando desde una cuenta diferente. Llevarlo a producción supuso definir el alcance de la arquitectura, validar el enfoque mediante pruebas rigurosas y desarrollar todo el proceso de entrenamiento y supervisión. El resultado sustituyó a un sistema heredado, duplicó la precisión a la hora de detectar cuentas alternativas y contribuyó directamente a identificar y eliminar a los usuarios malintencionados de la plataforma.

Toda la experiencia que los desarrolladores adquieren en Roblox les acompaña para siempre. Resolvemos problemas en la intersección entre los sistemas en tiempo real, la inteligencia artificial, las economías de los creadores y la tecnología a escala de consumidor. También animamos a los recién incorporados a explorar diferentes equipos y funciones a medida que van creciendo profesionalmente. El trabajo que hacemos aquí tiene un gran peso.

Tutoría estructurada desde el primer día

La tutoría en Roblox está estructurada y establecida incluso antes de que los desarrolladores empiecen. A cada becario y recién titulado se le asigna un mentor y un responsable específicos. Nuestros mentores ofrecen apoyo práctico y ayudan a los desarrolladores a adaptarse a su nuevo puesto, mientras que los responsables definen el alcance del trabajo, les guían en su incorporación y les proporcionan comentarios directos a lo largo de todo el programa. La relación va más allá de responder preguntas. Como explica el ingeniero Neil Kamdar: «Ser becario de ingeniería de software no se limita a escribir líneas de código, sino que también implica ser proactivo a la hora de compartir riesgos y compensaciones, mejorar los sistemas y generar confianza. Intento hacer un seguimiento de ese crecimiento en los recién incorporados a mi día a día y trabajo con ellos para que se sientan más cómodos haciéndolo».

La tutoría aquí también consiste en fomentar la confianza, no solo la capacidad. El ingeniero Richard Liu describe su enfoque: «Les he vuelto a insistir en que deben sentirse capacitados para confiar en su propio criterio y experiencia a la hora de tomar diversas decisiones de diseño, y que no deben tener miedo de no dar con la respuesta correcta, porque a menudo no hay una única respuesta».

Una comunidad integrada

Aquí, la creación de una comunidad se produce rápidamente, y en gran parte es algo intencionado. A lo largo de nuestro programa, ofrecemos happy hours, eventos sociales y oportunidades para establecer contactos que conectan a los desarrolladores que están dando sus primeros pasos en toda la empresa. Uno de estos profesionales en los inicios de su carrera lo expresó muy bien: «Todo el mundo es muy amable y siento que mi trabajo realmente importa y tiene un impacto, aunque sea un empleado junior». Más allá de la experiencia de la cohorte, Roblox cuenta con una serie de grupos de afinidad en los que los empleados conectan con otras personas que comparten antecedentes, identidades e intereses similares. 

Visibilidad ante la alta dirección

Las charlas, los hackatones y las jornadas de demostración forman parte del calendario de todos nuestros programas, y los altos directivos asisten a ellos no solo para presentar, sino para participar activamente en el trabajo. Más allá de estos eventos, los empleados que están dando sus primeros pasos en su carrera tienen acceso directo a la dirección a través de charlas informales y sesiones abiertas de preguntas y respuestas, de modo que nadie trabaja de forma aislada. Los «Builders» pueden comprender el panorama general, plantear preguntas sobre la dirección que toma la empresa y ver cómo su trabajo se relaciona con lo que Roblox está construyendo a gran escala. En el caso concreto de los becarios de doctorado, esto también incluye una exposición de pósteres al estilo de una conferencia y sesiones específicas con asesores de propiedad intelectual sobre la presentación de patentes y la innovación. En todos los programas, la visibilidad no es algo secundario, sino que forma parte integral de ellos.

La mayoría de las contrataciones de profesionales que están empezando su carrera se centran en las titulaciones. En Roblox, nos centramos en las capacidades de los creadores. Nuestro equipo de People Science lleva años estudiando qué es lo que realmente predice el éxito en Roblox y ha diseñado nuestras evaluaciones en función de esos hallazgos. El objetivo es un proceso que sea coherente, riguroso y que ofrezca a cada candidato una oportunidad real basada en lo que es capaz de hacer, no solo en su trayectoria profesional. En todos nuestros programas buscamos lo mismo: personas perspicaces, motivadas y dispuestas a asumir responsabilidades. 

Prácticas

Las prácticas en Roblox se basan en un principio fundamental: poner a los jóvenes talentos en una posición en la que puedan realizar un trabajo que marque la diferencia. Cada verano se incorporan becarios en las áreas de ingeniería de software, IA/aprendizaje automático, diseño de productos y gestión de productos, y cada uno de ellos se encarga de un proyecto de principio a fin a lo largo del verano. Los becarios definen el alcance, lo desarrollan y lo lanzan a una plataforma que utilizan cientos de millones de personas, todo ello antes de volver a la universidad. Al final del programa, presentan lo que han creado en una jornada de demostración a la que asisten altos directivos de toda la empresa. El trabajo no se queda en un entorno de pruebas esperando a que otra persona lo lleve adelante. Lo ponemos en producción.

Un empleado que está dando sus primeros pasos en su carrera profesional describió muy bien la experiencia: «Tengo el privilegio de trabajar en sistemas que influyen de forma positiva en cientos de millones de usuarios. Me siento responsable de nuestros clientes y siento que confían en mí para mejorar su experiencia. Esa confianza me hace sentir que tengo un impacto y que me valoran».

Puestos a tiempo completo para profesionales en los inicios de su carrera

Empezar una carrera profesional en Roblox significa empezar asumiendo responsabilidades. Los empleados que se incorporan al inicio de su carrera asumen proyectos reales, toman decisiones importantes y entregan resultados a una escala que la mayoría de los ingenieros no alcanzan hasta varios años después de haber iniciado su carrera. Los problemas son más complejos, lo que está en juego es real y se espera que los desarrolladores estén a la altura de los retos con el apoyo de un equipo que se implica de verdad en su crecimiento.

Roblox está creciendo rápidamente, lo que significa que siempre hay más que crear y más margen para desarrollarse. Se anima activamente a los recién incorporados a explorar diferentes equipos y funciones con el paso del tiempo, ya sea para profundizar en su especialidad o para dar un giro hacia algo nuevo. El camino no está fijado, y la empresa es lo suficientemente grande como para apoyar cualquier dirección que se elija. Como dijo un ingeniero que acaba de empezar su carrera: «Me gusta poder tener un impacto y trabajar en cosas que un ingeniero de software junior normal no podría hacer en otras empresas tecnológicas».

Oportunidades de doctorado

En Roblox, el rigor de la investigación y la escala de producción conviven en un mismo puesto. El trabajo que realizan aquí los desarrolladores contribuye a investigaciones revisadas por pares en conferencias de primer nivel como NeurIPS, ICML, CVPR, SIGGRAPH y ACL, al tiempo que se implementa directamente en una de las plataformas de consumo más grandes del mundo.

Nuestros ingenieros e investigadores con doctorado trabajan en problemas abiertos complejos relacionados con la IA fundamental, la seguridad, el crecimiento y el descubrimiento, la economía y la infraestructura, entre otros. Esto incluye la creación de modelos fundamentales multimodales de vanguardia, como Roblox Cube para la conversión de texto a 3D; el despliegue de sistemas de aprendizaje automático que evalúan miles de millones de interacciones diarias en tiempo real; y el diseño de la arquitectura de recomendaciones que conecta a los jugadores con experiencias a través de una de las superficies de recomendaciones en tiempo real más grandes del mundo.

Durante las prácticas, presentan su trabajo en una exposición de pósteres de doctorado al estilo de una conferencia, asisten a sesiones con asesores de propiedad intelectual sobre la presentación de patentes y establecen contacto con el resto de la promoción de doctorado a través de almuerzos técnicos y eventos de networking. Los puestos de doctorado a tiempo completo ofrecen el mismo entorno de investigación con un plazo más amplio para profundizar en los temas.

Programa de formación en la comunidad

Nadie entiende mejor esta plataforma que las personas que llevan años desarrollándola. El Programa de Aprendizaje de la Comunidad es una oportunidad remunerada de 12 semanas abierta a creadores y desarrolladores de Roblox. No es necesario estar matriculado en ningún grado. El requisito principal es ser un creador apasionado por desarrollar herramientas que mejoren la plataforma. Los aprendices se incorporan a nuestros equipos de creadores o de motor, y trabajan en proyectos centrados en Lua que contribuyen a las bibliotecas, las interfaces y las herramientas para creadores que utilizan a diario millones de desarrolladores. La opinión de los aprendices da forma a las herramientas que la comunidad utiliza realmente.

Las personas que han pasado por esta experiencia la describen como un proceso que tiende a cerrar el círculo. El director de ingeniería, Wenqi Yao, lo ha visto de primera mano: «Nuestra comunidad tiene un talento increíble y nos encantaría que más creadores se unieran a este programa. El aprendiz de nuestro equipo estaba tan entusiasmado con la mejora de la plataforma que acabó colaborando con los diseñadores para proponer y lanzar funciones que quedaban completamente fuera del alcance original de su proyecto». Un antiguo becario lo expresó de forma sencilla: «Pude aprender cómo se hacen las cosas y trabajar directamente con ingenieros de alto nivel para crear nuevas funciones que realmente benefician a la comunidad».

Roblox va camino de alcanzar los mil millones de usuarios. Nuestra plataforma no deja de crecer y hay puestos de trabajo interesantes en todas las áreas para quienes quieran crecer con nosotros. Nuestros equipos trabajan en problemas que aumentan la participación en tiempo real, ayudan a proteger a nuestra comunidad global y amplían los límites de lo posible en la creación de juegos. Tanto si el talento se incorpora como becario como si lo hace a tiempo completo, también trabaja en esos retos, en áreas como la ingeniería de software, la ciencia de la IA, la ingeniería de aprendizaje automático, el diseño de productos, la gestión de productos y mucho más. Buscamos personas brillantes y curiosas que quieran afrontar retos difíciles, y hemos diseñado nuestro proceso de selección para encontrarlas independientemente de dónde hayan estudiado o cuál sea su trayectoria. 

En Roblox, las contribuciones llegan a un gran número de personas y nos tomamos muy en serio el desarrollo profesional de los que están empezando su carrera desde el primer momento. Explora nuestra página web dedicada a los que están empezando su carrera para conocer las oportunidades y obtener más información.