مشاريع حقيقية، نطاق حقيقي: فرص عمل للمبتدئين في Roblox

ينتظر البعض خمس سنوات لإطلاق مشروع يصل إلى مائة مليون مستخدم. أما في Roblox، فيمكن أن يحدث ذلك في الشهر الأول. وتحقيق هذا النوع من التأثير يتطلب دعماً حقيقياً، ولهذا السبب نستثمر بكثافة في مسيرة المطورين منذ البداية، من خلال تقييمات فريدة تركز على المهارات وتمنح الجميع فرصة متساوية ودعماً مخصصاً قبل اليوم الأول.

تتمثل خلفيتي الأكاديمية في العلوم الإدراكية، حيث حصلت على درجة الدكتوراه التي ركزت على كيفية تعلم الأشخاص وإظهار قدراتهم في البيئات القائمة على الألعاب. وقد شكلت تلك الأبحاث قناعة أطبّقها في كل ما أفعله في Roblox: إن أفضل مؤشرات إمكانات الشخص لا تظهر دائمًا على الورق. ما يهم هو ما يمكن للشخص أن يفعله، وكيف يفكر، وما إذا كان يتم توفير البيئة المناسبة له ليقدم أفضل ما لديه. تلك القناعة هي ما يوجه طريقة تصميم فريقنا لبرامجنا المخصصة للمبتدئين في مجال العمل. وإليكم كيف يبدو ذلك في الواقع:

في Roblox، تكون التجربة هي نفسها سواء كان المطورون قد انضموا منذ أسبوعين أو منذ عامين: فهم يمتلكون ما يبنونه، وما يبنونه يصل إلى الناس.

مع وجود بضعة آلاف من المطورين الذين يخدمون أكثر من مائة مليون مستخدم، فإن مساهماتهم واضحة للعيان، وعملهم هو المحرك الرئيسي للمنتج. حجم ما يتم إطلاقه هنا حقيقي. قام فريق البنية التحتية لدينا بتوسيع نطاق منصة Kafka الخاصة بـ Roblox لتتمكن من معالجة أكثر من 18 تريليون رسالة يوميًا، وقام فريق السلامة لدينا بإنشاء نماذج التعلم الآلي وجعلها مفتوحة المصدر، وهي تُستخدم الآن في جميع أنحاء الصناعة من خلال مجتمع نماذج ROOST، وقام فريقا المنتج والهندسة لدينا بإطلاق ميزة Build، مما يتيح إنشاء الألعاب فورًا داخل تطبيق Roblox مباشرةً.

يقوم المطورون في بداية مسيرتهم المهنية بتسليم أعمال بنفس هذا الحجم. في السابق، قام أحد الموظفين الذين تم تعيينهم في بداية مسيرتهم المهنية بإنشاء نموذج تعلم آلي يحدد الحسابات المزيفة من خلال تعلم الأنماط الفريدة في طريقة كتابة المستخدمين الحقيقيين. يحلل النموذج سلوك المستخدم الفعلي لإنشاء بصمة مميزة بما يكفي للكشف عن استخدام شخص ما لحساب مختلف. وكان إدخاله إلى مرحلة الإنتاج يعني تحديد نطاق البنية، والتحقق من صحة النهج من خلال اختبارات صارمة، وبناء مسار التدريب والمراقبة الكامل. وقد أدى ذلك إلى استبدال نظام قديم، ومضاعفة الدقة في الكشف عن الحسابات البديلة، والمساهمة بشكل مباشر في تحديد الجهات السيئة وإزالتها من المنصة.

كل خبرة يكتسبها مطورو التجارب في Roblox تبقى معهم. نحن نحل المشكلات التي تقع في نقطة التقاء الأنظمة التي تعمل في الوقت الفعلي، والذكاء الاصطناعي، واقتصادات المبدعين، والتكنولوجيا الموجهة للمستهلكين. كما نشجع الموظفين في بداية مسيرتهم المهنية على استكشاف فرق ووظائف مختلفة مع تقدمهم في العمل. العمل الذي نقوم به هنا له وزنه.

برنامج توجيه منظم منذ اليوم الأول

الإرشاد في Roblox منظم ومُعدّ قبل أن يبدأ المطورون عملهم. يتم إقران كل متدرب وخريج جديد بمُرشد ومدير مخصصين. يقدم مرشدونا الدعم العملي ويساعدون المطورين على التأقلم مع دورهم الجديد، بينما يحدد المديرون نطاق العمل، ويوجهونهم خلال فترة التأهيل، ويقدمون ملاحظات مباشرة طوال البرنامج. تتجاوز هذه العلاقة مجرد الإجابة على الأسئلة. وكما يقول المهندس نيل كامدار: "كونك متدربًا في هندسة البرمجيات لا يقتصر على كتابة أسطر من الكود فحسب، بل يتضمن أيضًا المبادرة في مشاركة المخاطر والمفاضلات، وتحسين الأنظمة، وبناء الثقة. أحاول مراقبة هذا النمو لدى الموظفين في بداية مسيرتهم المهنية خلال عملي اليومي، وأعمل معهم حتى يشعروا براحة أكبر في القيام بذلك."

تتعلق الإرشاد هنا أيضًا ببناء الثقة، وليس فقط بالقدرات. يصف المهندس ريتشارد ليو نهجه قائلاً: "أكدت مجددًا على أنه يجب أن يشعروا بالقدرة على الوثوق بحكمهم وخبرتهم في اتخاذ قرارات التصميم المختلفة، وألا يخشوا من عدم التوصل إلى الإجابة الصحيحة، لأنه غالبًا ما لا توجد إجابة واحدة فقط."

مجتمع متكامل

يتم بناء المجتمع هنا بسرعة، ومعظمه يتم عن قصد. طوال برنامجنا، نقدم ساعات ترفيهية وفعاليات اجتماعية وفرصًا للتواصل تربط المطورين في بداية مسيرتهم المهنية عبر الشركة. وقد عبر أحد المطورين في بداية مسيرته المهنية عن ذلك بأفضل صورة قائلاً: "الجميع لطيفون حقًّا، وأشعر أن عملي مهم حقًّا وله تأثير، على الرغم من أنني موظف مبتدئ." وبالإضافة إلى تجربة المجموعة، تضم Roblox مجموعة متنوعة من المجموعات ذات الاهتمامات المشتركة حيث يتواصل الموظفون مع آخرين يشاركونهم خلفيات وهويات واهتمامات مماثلة. 

التواصل المباشر مع القيادة العليا

يتم تضمين المحاضرات وماراثونات البرمجة وأيام العروض التوضيحية في الجدول الزمني طوال برامجنا، ويحضر كبار القادة هذه الفعاليات ليس فقط لتقديم العروض، بل للمشاركة بنشاط في العمل. وبالإضافة إلى هذه الفعاليات، يتمتع الموظفون في بداية مسيرتهم المهنية بإمكانية الوصول المباشر إلى القيادة من خلال المحادثات غير الرسمية وجلسات الأسئلة والأجوبة المفتوحة، بحيث لا يعمل أي شخص بمعزل عن الآخرين. يتمكن المطورون من فهم الصورة الأكبر، وطرح الأسئلة حول الاتجاه الذي تسير فيه الشركة، ورؤية كيف يرتبط عملهم بما تبنيه Roblox على نطاق واسع. وبالنسبة للمتدربين الحاصلين على درجة الدكتوراه على وجه التحديد، يشمل ذلك أيضًا عرضًا للملصقات على غرار المؤتمرات وجلسات مخصصة مع مستشاري الملكية الفكرية حول تسجيل براءات الاختراع والابتكار. وفي جميع البرامج، لا يُعتبر الظهور أمام القيادة أمرًا ثانويًا، بل هو جزء لا يتجزأ من البنية الأساسية.

تركز معظم عمليات التوظيف في بداية المسيرة المهنية على المؤهلات. أما في Roblox، فنحن نركز على قدرات المطورين. وقد أمضى فريق "People Science" لدينا سنوات في دراسة العوامل التي تنبئ فعليًا بالنجاح في Roblox، وبنى تقييماتنا على أساس تلك النتائج. والهدف هو إرساء عملية متسقة وصارمة تمنح كل مرشح فرصة حقيقية بناءً على ما يمكنه فعله، وليس فقط على خلفيته المهنية السابقة. في جميع برامجنا، نبحث عن نفس الشيء: أشخاص يتمتعون بالذكاء والحماس والاستعداد لتحمل المسؤولية. 

برامج التدريب

تتمحور برامج التدريب الداخلي في Roblox حول هدف واحد: إتاحة الفرصة للمواهب في مرحلة مبكرة من حياتهم المهنية للقيام بأعمال ذات أهمية. ينضم المتدربون كل صيف إلى مجالات هندسة البرمجيات، والذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، وتصميم المنتجات، وإدارة المنتجات، ويتولى كل متدرب مسؤولية مشروع من البداية إلى النهاية على مدار الصيف. يقوم المتدربون بتحديد نطاق المشروع، وتطويره، وإطلاقه على منصة يستخدمها مئات الملايين من الأشخاص، كل ذلك قبل عودتهم إلى الدراسة. وفي نهاية البرنامج، يقدمون ما أنجزوه في يوم عرض يحضره كبار القادة من جميع أنحاء الشركة. ولا يبقى العمل في بيئة تجريبية في انتظار أن يتولى شخص آخر المضي به قدماً. بل نضعه قيد التشغيل الفعلي.

وقد لخص أحد الموظفين في بداية مسيرته المهنية هذه التجربة بشكل جيد قائلاً: "أحظى بشرف العمل على أنظمة تؤثر بشكل إيجابي على مئات الملايين من المستخدمين. أشعر بالمسؤولية تجاه عملائنا، وأشعر أنهم يعتمدون عليّ لتحسين تجربتهم. هذا الاعتماد يجعلني أشعر بأن لي تأثيرًا وأنني موضع تقدير."

وظائف بدوام كامل للمبتدئين

بدء مسيرتك المهنية في Roblox يعني البدء بروح المبادرة. يتولى الموظفون في بداية مسيرتهم المهنية مشاريع حقيقية، ويتخذون قرارات مهمة، وينجزون أعمالًا على نطاق لا يواجهه معظم المهندسين إلا بعد مرور سنوات على بداية مسيرتهم المهنية. المشاكل أصعب، والمخاطر حقيقية، والتوقعات هي أن يرتقي المطورون لمواجهة هذه التحديات بدعم من فريق يراهن حقًا على نموهم.

تنمو Roblox بسرعة، مما يعني أن هناك دائمًا المزيد لتطويره ومساحة أكبر للتقدم. يتم تشجيع الموظفين في بداية مسيرتهم المهنية بشكل فعال على استكشاف فرق ووظائف مختلفة بمرور الوقت، سواء كان ذلك يعني التعمق في مجال تخصصهم أو التحول نحو شيء جديد. المسار ليس محددًا، والشركة كبيرة بما يكفي لدعم الموظفين أينما قادهم هذا المسار. وكما قال أحد المهندسين في بداية مسيرته المهنية: "يعجبني أنني قادر على إحداث تأثير والعمل على أشياء لن يتمكن مهندس برمجيات مبتدئ عادي من القيام بها في شركات التكنولوجيا الأخرى."

فرص الدكتوراه

في Roblox، يتعايش الدقة البحثية وحجم الإنتاج في نفس الدور الوظيفي. يساهم العمل الذي يقوم به المطورون هنا في أبحاث خاضعة لمراجعة الأقران في مؤتمرات رفيعة المستوى مثل NeurIPS وICML وCVPR وSIGGRAPH وACL، مع طرح النتائج مباشرةً على إحدى أكبر المنصات الاستهلاكية في العالم.

يعمل مهندسونا وباحثونا الحاصلون على درجة الدكتوراه على حل مشكلات صعبة ومفتوحة في مجالات أساسية تشمل الذكاء الاصطناعي، والسلامة، والنمو والاكتشاف، والاقتصاد، والبنية التحتية، من بين مجالات أخرى. ويشمل ذلك بناء نماذج أساسية متعددة الوسائط متطورة مثل Roblox Cube لإنشاء محتوى ثلاثي الأبعاد من النص، ونشر أنظمة التعلم الآلي التي تقيّم مليارات التفاعلات اليومية في الوقت الفعلي، وتصميم بنية التوصيات التي تربط اللاعبين بالتجارب عبر واحدة من أكبر منصات التوصيات في الوقت الفعلي في العالم.

خلال فترة التدريب، يعرضون أعمالهم في «معرض ملصقات الدكتوراه» الذي يُقام على غرار المؤتمرات، ويحضرون جلسات مع مستشاري الملكية الفكرية حول تسجيل براءات الاختراع، ويتواصلون مع مجموعة الدكتوراه الأوسع نطاقًا من خلال وجبات الغداء الفنية وفعاليات التواصل. توفر وظائف الدكتوراه بدوام كامل نفس بيئة البحث مع فترة زمنية أطول للتعمق في الأبحاث.

برنامج التدريب المجتمعي

لا أحد يفهم هذه المنصة أفضل من الأشخاص الذين أمضوا سنوات في تطويرها. برنامج التدريب المجتمعي هو فرصة مدفوعة الأجر مدتها 12 أسبوعًا ومفتوحة لمبدعي ومطوري Roblox. لا يشترط التسجيل في برنامج دراسي. الشرط الرئيسي هو أن يكون المبدع شغوفًا بتطوير أدوات تجعل المنصة أفضل. يتم توزيع المتدربين على فرق المبدعين أو فرق المحركات لدينا، حيث يعملون على مشاريع تركز على لغة Lua وتساهم في تطوير المكتبات والواجهات وأدوات المبدعين التي يستخدمها ملايين المطورين يوميًا. وتؤثر آراء المتدربين بشكل مباشر على الأدوات التي يستخدمها المجتمع فعليًّا.

يصف الأشخاص الذين خاضوا هذه التجربة أنها غالبًا ما تكتمل الدائرة. وقد شهدت مديرة الهندسة وينكي ياو ذلك بنفسها: «يتمتع مجتمعنا بمواهب هائلة، ونود أن نرى المزيد من المبدعين ينضمون إلى هذا البرنامج. كان المتدرب في فريقنا شغوفًا جدًّا بتحسين المنصة لدرجة أنه انتهى به الأمر إلى العمل مع المصممين لاقتراح وتقديم ميزات خارج نطاق مشروعه الأصلي تمامًا». وقد عبّر أحد المتدربين السابقين عن ذلك ببساطة قائلاً: "تمكنت من تعلم كيفية صنع المنتج من الألف إلى الياء، والعمل مباشرةً مع مهندسين رفيعي المستوى لإنشاء ميزات جديدة تعود بالفائدة الفعلية على المجتمع."

تسير Roblox على طريقها نحو الوصول إلى مليار مستخدم. تستمر منصتنا في التوسع، وهناك عمل هادف في كل وظيفة لمن يرغبون في النمو معنا. تعمل فرقنا على حل المشكلات التي تزيد من التفاعل في الوقت الفعلي، وتساعد في حماية مجتمعنا العالمي، وتوسع حدود ما هو ممكن في مجال إنشاء الألعاب. سواء انضم المواهب إلينا كمتدربين أو موظفين بدوام كامل، فإنهم يعملون على حل تلك المشكلات أيضًا، في مجالات هندسة البرمجيات، وعلوم الذكاء الاصطناعي، وهندسة التعلم الآلي، وتصميم المنتجات، وإدارة المنتجات، وغيرها. نحن نبحث عن أشخاص أذكياء وفضوليين يرغبون في القيام بأمور صعبة، وقد صممنا عملية التوظيف لدينا للعثور عليهم بغض النظر عن الجامعة التي تخرجوا منها أو خلفياتهم. 

في Roblox، تصل المساهمات إلى الناس على نطاق واسع، ونأخذ تطوير المسار الوظيفي المبكر على محمل الجد منذ البداية. استكشف موقع «المسار الوظيفي المبكر» الخاص بنا للاطلاع على الفرص والمزيد من المعلومات.