การควบคุมของผู้ปกครอง

คุณสามารถบล็อกเกมจากบัญชี Roblox Kids หรือ Roblox Select ของลูกคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกเล่นเกมนั้น ไม่ว่าระดับความเหมาะสมของเนื้อหาของเกมจะเป็นอย่างไร 

บล็อกประสบการณ์เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกของคุณเข้าถึงได้ ไม่ว่าระดับความเหมาะสมของเนื้อหาจะเป็นอย่างไร ประสบการณ์ที่ถูกบล็อกจะยังคงปรากฏในผลการค้นหา เพื่อบล็อกประสบการณ์:

1. ไปที่การตั้งค่า
   • บนคอมพิวเตอร์: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่มุมขวาบน
   • บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก “การตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่ "การควบคุมของผู้ปกครอง" และเลือกบัญชีของลูกคุณ
3. เลื่อนลงสู่ "การตั้งค่าที่คุณจัดการ" และเลือก "ข้อจำกัดเนื้อหา"
4. เลือก "เกมที่ถูกบล็อก"
5. เลือกไอคอน + ในช่องค้นหา พิมพ์ชื่อเกมหรือเนื้อหาที่คุณต้องการบล็อก
6. เลือก "บล็อก" และยืนยัน 
7. เพื่อยกเลิกการบล็อกเกม ให้คลิก "ยกเลิกการบล็อก" และยืนยัน

หมายเหตุ: หากท่านบล็อกเกมในขณะที่ลูกกำลังเล่น การบล็อกจะมีผลเพียงเมื่อลูกเข้าเกมครั้งต่อไปเท่านั้น

คุณสามารถอนุญาตให้ลูกของคุณเล่นเกมที่ไม่ได้อยู่ในแคตตาล็อก Roblox Kids หรือ Roblox Select ที่มีอยู่ได้ แต่มีข้อจำกัดบางประการ:

• ผู้ปกครองสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ Roblox Kids เล่นเกมได้เฉพาะเกมที่มีระดับการจัดประเภทเป็น "Moderate" หรือต่ำกว่าเท่านั้น
• ผู้ปกครองไม่สามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ Roblox Select เล่นเกมที่ได้รับการจัดอันดับเป็น "Restricted" ได้ ผู้ปกครองสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ Roblox Select เล่นเกมที่ได้รับการจัดอันดับเป็น "Content May Vary" ได้

 เพื่ออนุญาตให้เล่นเกมที่ลูกของคุณได้ขอ

1. ไปที่ "การตั้งค่า" (Settings) และคลิกแท็บ "การควบคุมของผู้ปกครอง" (Parental controls)
2. เลือกบัญชีของลูกที่เชื่อมโยงไว้ ซึ่งคุณต้องการจัดการ
3. ดูคำขอที่รอการอนุมัติในแดชบอร์ดของเด็กนั้น 
4. คลิก “อนุญาต” หรือ “ไม่อนุญาต”

ป้ายเนื้อหาเรื่องที่ละเอียดอ่อนถูกใช้กับประสบการณ์ที่มีธีมหลักเกี่ยวกับเรื่องสังคม การเมือง หรือศาสนาที่ละเอียดอ่อนในปัจจุบัน คำอธิบายนี้ไม่ได้มีเจตนาที่จะแสดงท่าทีต่อเรื่องใดในจำนวนนี้ โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่สามารถเข้าถึงประสบการณ์ที่มีธีมหลักเกี่ยวกับเรื่องที่ละเอียดอ่อนได้ เพื่อเปิดการเข้าถึงให้ลูกของคุณ:

1. ไปที่การตั้งค่า
   • บนคอมพิวเตอร์: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่อยู่ด้านบนขวา
   • บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก “การตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่ "การควบคุมของผู้ปกครอง" และเลือกบัญชีของลูกคุณ
3. ไปที่ "การตั้งค่าที่คุณจัดการ" และเลือก "การจำกัดเนื้อหา"
4. เลือก “เรื่องที่ละเอียดอ่อน”
5. เปิดสวิตช์ “อนุญาตเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน” เพื่ออนุญาตให้ลูกของคุณเข้าถึงเนื้อหาที่มีธีมหลักเกี่ยวกับเรื่องที่ละเอียดอ่อน

หมายเหตุ: คุณสามารถปิดสวิตช์นี้ได้ทุกเมื่อเพื่อปิดการเข้าถึงของลูก

การควบคุมการสื่อสารช่วยให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าลูกของคุณสามารถสนทนาได้กับใครบน Roblox เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติการสนทนา ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านขั้นตอนการตรวจสอบอายุ 

การตรวจสอบนี้จะปลดล็อกการตั้งค่ากลุ่มอายุตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง ผู้ปกครองสามารถเลือกปิดการแชทสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี 

หมายเหตุ: หากท่านตัดสินใจอนุญาตให้ลูกที่อายุต่ำกว่า 9 ปีใช้การแชท ลูกจะสามารถสื่อสารได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี หรือเพื่อนที่เชื่อถือได้เท่านั้น 

Experience Chat. Experience Chat คือฟีเจอร์ส่งข้อความภายในเกมของเรา ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกันได้ขณะเล่นเกม

1. ไปที่การตั้งค่า
   1. บนเดสก์ท็อป: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่มุมขวาบน
   2. บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก “การตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่การควบคุมของผู้ปกครอง
3. เลื่อนลงสู่ "การตั้งค่าที่คุณจัดการ" และเลือก "การสื่อสาร"
4. เลือก "แชทในเกม" (แชทภายในเกม) 
5. เลือกว่าลูกของคุณสามารถใช้ Experience chat กับทุกคนในเกมหรือกับใครไม่ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
   1. Experience Chat - นี่คือการตั้งค่าสำหรับฟีเจอร์แชทในเกมแบบเรียลไทม์ของ Roblox ที่ทุกคนในเกมสามารถเห็นได้สาธารณะ การตั้งค่านี้ไม่ใช้กับฟีเจอร์แชทที่ผู้สร้างเกมพัฒนาขึ้นเองสำหรับเกมของพวกเขา คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิด Experience Chat ได้ 
6. การแชทแบบส่วนตัว - นี่คือการตั้งค่าที่กำหนดว่าลูกของคุณสามารถแชทแบบส่วนตัวกับใครในเกมได้ (ไม่ปรากฏให้ทุกคนเห็น) การตั้งค่านี้ไม่ใช้กับคุณสมบัติการแชทที่ผู้สร้างพัฒนาขึ้นเอง เลือกเปิดหรือปิดการแชทแบบส่วนตัว 

แชทกับเพื่อน แท็บแชทของ Roblox ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มสนทนากับเพื่อนและเพื่อนที่เชื่อถือได้ได้ทุกเมื่อ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้สามารถตัดสินใจว่าต้องการเล่นเกมใดร่วมกัน เข้าร่วมและเล่น แล้วพูดคุยเกี่ยวกับเกมเมื่อเล่นเสร็จ ทั้งหมดในที่เดียวกัน

แท็บแชทมีให้ใช้งานได้เฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไป ผู้ปกครองสามารถเปิดใช้งานแท็บแชทนี้ให้กับลูกที่มีอายุ 9-15 ปี และมีบัญชี Roblox Select สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 9-12 ปี แท็บแชทนี้สามารถใช้งานได้เฉพาะกับเพื่อนที่เชื่อถือได้เท่านั้น สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13-15 ปี ผู้ปกครองสามารถเปิดใช้งานแท็บแชทกับเพื่อนที่เชื่อถือได้และเพื่อนที่มีอายุเหมาะสม (ดูกลุ่มอายุของ Roblox ได้ที่นี่)

วิธีเปิดการแชทกับเพื่อน

1. กลับไปยังส่วน “การสื่อสาร” ใน “การควบคุมของผู้ปกครอง” 
2. เลือก “แชทและเล่นกับเพื่อน” หากลูกของคุณอายุ 9–12 ปี คุณสามารถเลือกให้ลูกเริ่มแชทกับเพื่อนที่เชื่อถือได้ หากลูกของคุณอายุ 13–15 ปี คุณสามารถเลือกระหว่าง “เพื่อนที่เชื่อถือได้เท่านั้น” หรือ “เพื่อนทั้งหมด”
   1. จากส่วน “แชทและเล่นกับเพื่อน” คุณสามารถปรับการตั้งค่าเป็น “เพื่อนทั้งหมด”, “เพื่อนที่เชื่อถือได้” หรือ “ไม่มีใคร” ได้

การสนทนาด้วยเสียงกับเพื่อน การตั้งค่านี้มีให้ใช้เฉพาะในบางภูมิภาคเท่านั้น และสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี จะใช้ได้เฉพาะกับเพื่อนที่เชื่อถือได้เท่านั้น

การสนทนาด้วยเสียงกับเพื่อนช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรหาเพื่อนได้ทุกเมื่อบนแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยเกี่ยวกับเกมกับเพื่อนและเพื่อนที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องใช้มือ

การสนทนาด้วยเสียงกับเพื่อนจะถูกปิดสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่อายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ปกครองสามารถเลือกเปิดการสนทนาด้วยเสียงกับเพื่อนที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ที่อายุ 9-12 ปี การสนทนาด้วยเสียงจะถูกเปิดสำหรับผู้ใช้ที่อายุ 13-15 ปี กับเพื่อนที่เชื่อถือได้ ผู้ปกครองสามารถเลือกปิดคุณสมบัตินี้ได้

วิธีเปิดหรือปิดการสนทนาด้วยเสียงกับเพื่อน:

1. กลับไปยังส่วน “การสื่อสาร” ใน “การควบคุมของผู้ปกครอง” 
2. เลือก “แชทและเล่นกลุ่มกับเพื่อน”
3. เลื่อนลงไปยังส่วน “การสนทนาด้วยเสียงกับเพื่อน”
4. เลือก “เพื่อนที่เชื่อถือได้” หรือ “ไม่มีใคร”

เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวคือประสบการณ์ Roblox ที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับผู้ที่สามารถเข้าร่วมได้ เพื่อจำกัดผู้ที่สามารถเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของลูกคุณ และเซิร์ฟเวอร์ของใครที่ลูกคุณสามารถเข้าร่วมได้:

1. ไปที่การตั้งค่า
   • บนคอมพิวเตอร์: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่อยู่ด้านบนขวา
   • บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก “การตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่ "การควบคุมของผู้ปกครอง"
3. ไปที่ "การตั้งค่าที่คุณจัดการ" และเลือก "การมองเห็นและเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว"
4. ไปที่ "เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว"

เลือกระหว่าง "การเชื่อมต่อ" หรือ "ไม่มีใคร"

ตั้งขีดจำกัดการใช้จ่ายรายเดือน

คุณสามารถตั้งขีดจำกัดรายเดือนสำหรับจำนวนเงินที่ลูกของคุณสามารถใช้จ่ายใน Roblox ได้ รวมถึง Robux หรือการสมัครสมาชิกสำหรับประสบการณ์แต่ละอย่าง ขีดจำกัดนี้ไม่ส่งผลต่อการแลกบัตรของขวัญ คุณยังสามารถเลือกเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้จ่ายของลูกได้ 

เพื่อตั้งการควบคุมการใช้จ่าย:

1. ไปที่การตั้งค่า
   1. บนคอมพิวเตอร์: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่มุมบนขวา
   2. บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก “การตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่ "การควบคุมของผู้ปกครอง"
3. ไปที่ "การตั้งค่าที่คุณจัดการ" และเลือก "ข้อจำกัดการใช้จ่าย"
4. ตั้งขีดจำกัดการใช้จ่ายรายเดือน ไม่ว่าขีดจำกัดรายเดือนที่ได้รับอนุญาตจะถูกใช้จนหมดหรือไม่ ขีดจำกัดนี้จะรีเซ็ตใหม่เมื่อสิ้นเดือนปฏิทิน และจะไม่ถูกนำไปใช้ในเดือนถัดไป
5. คุณยังสามารถกำหนดได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนการใช้จ่ายหรือไม่ คุณสามารถเลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนสำหรับทุกธุรกรรม การแจ้งเตือนการใช้จ่ายสูง หรือไม่รับการแจ้งเตือนเลย การแจ้งเตือนการใช้จ่ายสูงถูกเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับพ่อแม่ทุกคนที่เชื่อมโยงไว้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการซื้อหลังจากใช้จ่ายถึง $100, $250 และ $500 ในเดือนนั้น (หรือมูลค่าที่เทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น) หลังจากถึง $500 คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการซื้อทุก 10 ธุรกรรม

อ่านเพิ่มเติมในบทความช่วยเหลือเรื่อง “ขีดจำกัดการใช้จ่ายรายเดือน”

การมองเห็นสินค้าในคลัง

คุณสามารถควบคุมได้ว่าใครสามารถดูสินค้าในบัญชีของลูกคุณได้ ซึ่งรวมถึงสินค้าที่ซื้อหรือแลกเปลี่ยนกับผู้ใช้อื่น

เพื่อตั้งค่าการมองเห็นสินค้าในคลัง:

1. ไปที่การตั้งค่า
   1. บนคอมพิวเตอร์: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่มุมขวาบน
   2. บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก “การตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่ "การควบคุมของผู้ปกครอง"
3. ไปที่ "การตั้งค่าที่คุณจัดการ"
4. ไปที่ "การซื้อขายและสินค้าคงคลัง"
5. เลือกระหว่าง “ทุกคน”, “ผู้ติดต่อ” หรือ “ไม่มีใคร”

การซื้อขาย (เฉพาะ Premium & Plus)

ผู้ใช้ที่มีสมาชิก Roblox Plus หรือ Premium สามารถแลกเปลี่ยนไอเทมแบบจำกัดกับสมาชิกอื่นได้ 

เพื่อปิดการแลกเปลี่ยนและกำหนดข้อจำกัดว่าลูกของคุณสามารถแลกเปลี่ยนกับใครได้:

1. ไปที่ "การตั้งค่า"
   1. บนคอมพิวเตอร์: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่อยู่ด้านบนขวา
   2. บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก “การตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่ "การควบคุมของผู้ปกครอง"
3. ไปที่ "การตั้งค่าที่คุณจัดการ"
4. ไปที่ "การซื้อขายและสินค้าคงคลัง"
5. เลือกระหว่าง “เพื่อน” หรือ “ไม่มีใคร”

ส่งและรับ Robux

สมาชิก Roblox Plus สามารถโอน Robux ให้ผู้อื่นได้ เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยในการโอน ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลต้องให้การอนุมัติทุกครั้งที่ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าส่งหรือรับ Robux ผู้ใช้ต้องผ่านการตรวจสอบอายุและมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ก่อนที่จะสามารถส่งหรือรับ Robux ได้โดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ปกครอง การโอนยังต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• ขีดจำกัดรายวันสูงสุด 500 Robux
• ขีดจำกัดรายเดือนสูงสุด 1,000 Robux
• การตรวจสอบการฉ้อโกง - การโอนจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดเกี่ยวกับคุณสมบัติ ความปลอดภัย และขีดจำกัด ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงตามเวลา รวมถึงเพื่อสะท้อนข้อกำหนดตามภูมิภาค

คุณสามารถดู บล็อก และรายงาน Roblox Connections ของลูกคุณได้ภายในระบบควบคุมของผู้ปกครอง 

เพื่อจัดการรายชื่อ Connections ของลูกคุณ:

1. ไปที่การตั้งค่า
   • บนคอมพิวเตอร์: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่มุมขวาบน
   • บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่าง แล้วเลือก “การตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่ "การควบคุมของผู้ปกครอง"
3. เลื่อนลงสู่ส่วน “Connections” และเลือก “จัดการ”
4. รายชื่อผู้ติดต่อของลูกคุณจะแสดงเป็นชื่อผู้ใช้พร้อมกับรูปโปรไฟล์ คุณสามารถคลิกที่รูปโปรไฟล์เพื่อดูโปรไฟล์ของผู้ใช้
5. คุณสามารถบล็อกและรายงานผู้ติดต่อได้โดยเลือกเมนูสามจุดที่อยู่ข้างชื่อผู้ใช้ เลือก "บล็อก" และยืนยันเพื่อลบผู้ใช้รายนั้นออกจากรายชื่อผู้ติดต่อของลูกคุณ

ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกจะไม่สามารถแชทโดยตรงกับลูกของคุณหรือเพิ่มลูกของคุณเป็นรายชื่อติดต่อได้อีกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เลือก "รายงาน" เพื่อส่งคำร้องเรียนต่อผู้ใช้ดังกล่าว

การจำกัดเวลาใช้หน้าจอช่วยให้คุณสามารถจำกัดเวลาที่ลูกของคุณสามารถใช้ Roblox ได้ในแต่ละวัน ฟีเจอร์นี้มีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคนในบัญชี Roblox Kids และผู้ใช้ที่มีอายุ 9-12 ปีในบัญชี Roblox Select สำหรับผู้ใช้ Roblox Select และ Roblox ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป เราแนะนำให้ผู้ปกครองพูดคุยกับลูกเกี่ยวกับผลกระทบของการใช้หน้าจอมากเกินไป และให้ลูกตั้งขีดจำกัดเวลาใช้หน้าจอด้วยตนเอง 

เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว ลูกของคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าได้ถึงขีดจำกัดแล้ว และจะไม่สามารถใช้ Roblox ได้อีกตลอดทั้งวัน

หากลูกของคุณอายุต่ำกว่า 13 ปี เพื่อนที่เชื่อถือได้จะสามารถเพิ่มได้เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากคุณเท่านั้น 

ท่านจะได้รับคำขอจากเราผ่านอีเมล หรือเป็นคำขอที่รอการอนุมัติในส่วนการควบคุมของผู้ปกครอง 

คุณมีเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อเลือก ‘อนุมัติ’ จากทั้งสองช่องทาง หากพลาดช่วงเวลา 24 ชั่วโมงนี้ ลูกของคุณสามารถส่งคำขอใหม่ได้ 

เกมใน giaiบการทดสอบล่วงหน้าช่วยให้ผู้ใช้สามารถเล่นเกมของเพื่อนได้ แม้เกมเหล่านั้นยังไม่เปิดให้สาธารณะเล่นได้

• การทดสอบล่วงหน้าถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นในบัญชี Roblox Kids 
• โหมดทดสอบล่วงหน้าถูกเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นในบัญชี Roblox Select สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 9-15 ปี 

การทดสอบล่วงหน้ามีให้ใช้ได้เฉพาะกับเกมที่สร้างโดยผู้ใช้ที่มีอายุใกล้เคียงกันและ/หรือเพื่อนที่เชื่อถือได้ สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี สามารถเพิ่มเพื่อนที่เชื่อถือได้ได้เฉพาะเมื่อได้รับการอนุมัติจากผู้ปกครอง (ดูคำแนะนำด้านล่าง) 

ผู้ปกครองสามารถปรับการตั้งค่าการทดสอบล่วงหน้าของลูกได้ผ่านระบบควบคุมของผู้ปกครอง:

1. ไปที่การตั้งค่า
   1. บนคอมพิวเตอร์: เลือกไอคอนรูปเกียร์ที่อยู่ด้านขวาบนของหน้าจอ 
   2. บนมือถือ: เลือก “เพิ่มเติม” ที่มุมขวาล่างของหน้าจอแอป แล้วเลือก “ตั้งค่า” (ไอคอนรูปเกียร์)
2. ไปที่การควบคุมของผู้ปกครอง
3. เลือกบัญชีของลูกคุณ
4. เลื่อนลงสู่ส่วน “การตั้งค่าที่คุณจัดการ” และเลือก “การจำกัดเนื้อหา”
5. คลิก “การทดสอบล่วงหน้า”
6. เลือกอนุญาตให้ทดสอบล่วงหน้ากับ
   1. กลุ่มอายุที่คล้ายกันหรือเพื่อนที่เชื่อถือได้
   2. ไม่มีใคร