โปรดทราบว่าบัญชี Roblox การตั้งค่า และตัวเลือกควบคุมอาจแตกต่างกันตามภูมิภาค การแชท/แชทเสียงอาจถูกปิดใช้งานในภูมิภาคของคุณ ส่วนการแชทวิดีโอไม่มีให้บริการในทุกภูมิภาค

ความปลอดภัยใน Roblox

Roblox แตกต่างจากแพลตฟอร์มเกมอื่น ๆ อย่างพื้นฐาน ผู้ใช้ของเรามีอายุตั้งแต่ 5 ปี จนถึงมากกว่า 25 ปีขึ้นไป นี่คือเหตุผลที่เราใช้แนวทางด้านความปลอดภัยที่อิงตามอายุ โดยจัดให้มีบัญชีที่แยกต่างหากและมีการควบคุมอย่างเข้มงวดมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยที่สุด

เรายังตระหนักถึงความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมออนไลน์ และแนะนำให้ผู้ปกครองพูดคุยกับลูกๆ อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยทางดิจิทัล โดยใช้ทรัพยากรสำหรับผู้ปกครองของเราเป็นแนวทาง

A picture of a mother helping her son create a safer online experience by monitoring Roblox content through Parental Controls.

บัญชี Roblox Kids และ Roblox Select

บัญชี Roblox Kids (สำหรับเด็กอายุ 5–8 ปี ในส่วนใหญ่ของภูมิภาค) และ Roblox Select (สำหรับเด็กอายุ 9–15 ปี ในส่วนใหญ่ของภูมิภาค) ได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับผู้ใช้ที่อายุน้อยลง บัญชีเหล่านี้มีระบบป้องกันในตัวเพื่อช่วยรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมกับอายุ

เกมที่มีให้บริการในบัญชีเหล่านี้ต้องได้รับการจัดอันดับให้เหมาะสมและผ่านกระบวนการตรวจสอบหลายขั้นตอน ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนของผู้สร้างเกม การแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการใช้แพลตฟอร์มในระยะยาว และกระบวนการประเมิน โดยให้ผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่าเล่นเกมดังกล่าวและติดตามตรวจสอบการละเมิดกฎ

เด็ก

เลือก

เด็ก

คะแนนเกม

Minimal & Mild: เฉพาะเกมที่มีระดับความเหมาะสมต่ำที่สุดเท่านั้นที่สามารถเล่นได้บนบัญชี Roblox Kids

แชท

การแชทถูกปิด: การแชทถูกปิดในบัญชี Roblox Kids ผู้ปกครองสามารถใช้ระบบควบคุมของผู้ปกครองเพื่อเปิดการแชทในเกม (Experience Chat) การแชทนี้จะปรากฏในฟีดสดที่เลื่อนได้ ซึ่งผู้ใช้ทุกคนที่มีอายุเหมาะสมและเพื่อนที่เชื่อถือได้ซึ่งกำลังเล่นเกมเดียวกันสามารถเห็นได้ ผู้ปกครองยังสามารถเลือกเปิดการแชทแบบหนึ่งต่อหนึ่ง (Direct Experience Chat) กับผู้ใช้ที่มีอายุเหมาะสมหรือเป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้ การแชทนอกเกมถูกปิดใช้งาน

การแชทที่เหมาะสมกับอายุ: หากผู้ปกครองตัดสินใจอนุญาตให้ลูกแชทขณะเล่นเกม ผู้ใช้ที่มีบัญชี Roblox Kids (อายุ 5-8 ปี) สามารถแชทกับผู้ใช้คนอื่นที่มีอายุ 5-12 ปีได้ ผู้ใช้ยังสามารถแชทกับเพื่อนที่เชื่อถือได้อีกด้วย

การควบคุมของผู้ปกครอง

ทั้งหมด: ผู้ปกครองสามารถจัดการการตั้งค่าทั้งหมดผ่านบัญชีควบคุมผู้ปกครองที่เชื่อมโยงได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

เลือก

คะแนนเกม

Minimal, Mild, & Moderate: เกมใน Roblox Select บางบัญชีอาจมีระดับความเหมาะสมสำหรับผู้ใหญ่อายุสูงสุดที่ Moderate ผู้ปกครองสามารถเลือกลดระดับความเหมาะสมสำหรับลูกอายุ 9-12 ปีได้

แชท

แชทเปิดอยู่: แชทเปิดอยู่ระหว่างผู้ใช้ทุกวัยที่เหมาะสมและเพื่อนที่เชื่อถือได้ซึ่งกำลังเล่นเกมเดียวกัน (Experience Chat) ผู้ใช้ Roblox Select ยังสามารถใช้แท็บแชทเพื่อสนทนากับเพื่อนหรือเพื่อนที่เชื่อถือได้ ผู้ใช้อายุ 9-12 ปีสามารถใช้แท็บแชทได้เฉพาะกับเพื่อนที่เชื่อถือได้เท่านั้น ผู้ใช้อายุ 13-15 ปีสามารถใช้แท็บแชทได้กับเพื่อนที่เชื่อถือได้และเพื่อนที่อยู่ในกลุ่มอายุที่คล้ายกัน ผู้ปกครองสามารถเลือกปิดฟังก์ชันแชทสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีได้

การแชทโดยตรงในเกมถูกปิด: การแชทแบบหนึ่งต่อหนึ่งในเกม (Direct Chat) ถูกปิดสำหรับผู้ใช้ Roblox Select ผู้ปกครองสามารถเลือกเปิดฟังก์ชันนี้ให้ลูกของตนได้ โดยจำกัดให้ใช้กับผู้ใช้ที่มีอายุเหมาะสมและเพื่อนที่เชื่อถือได้

การสนทนาด้วยเสียงและการโทรด้วยเสียง: การสนทนาด้วยเสียงมีให้บริการเฉพาะในบางภูมิภาคเท่านั้น

การสนทนาด้วยเสียงไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 9-12 ปี
การแชทด้วยเสียงในเกมถูกปิดสำหรับผู้ใช้ Roblox Select ทุกคน ผู้ปกครองสามารถเปิดใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13-15 ปี โดยใช้ระบบควบคุมของผู้ปกครอง
การโทรด้วยเสียงมีให้ใช้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13–15 ปี กับเพื่อนที่เชื่อถือได้

การสนทนาที่เหมาะสมกับอายุ:

ผู้ใช้ในวัย 9–12 ปีสามารถสนทนาได้กับผู้ใช้ในวัย 5–15 ปี (ผู้ใช้ในวัย 5–8 ปีสามารถสนทนาได้กับผู้ใช้ในวัย 9–12 ปีได้เฉพาะเมื่อผู้ปกครองได้เปิดฟังก์ชันสนทนาในบัญชี Roblox Kids ของพวกเขาแล้วเท่านั้น)
ผู้ใช้ในวัย 13-15 ปีสามารถสนทนาได้กับผู้ใช้ในวัย 9-17 ปี

Quick Words: ผู้ใช้ Roblox Select ยังสามารถใช้ Quick Words ในเกมได้อีกด้วย คำเหล่านี้ถูกจำกัดไว้เฉพาะคำที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและได้รับการอนุมัติจากทีมความปลอดภัยของเรา เช่น “win” หรือ “go!” ซึ่งช่วยให้ทุกคนสามารถเข้าร่วมได้อย่างปลอดภัย

การควบคุมของผู้ปกครอง

ทั้งหมด/บางส่วน: ผู้ปกครองสามารถดูการตั้งค่าทั้งหมดของลูกในบัญชี Roblox Select ได้ พวกเขาสามารถจัดการการตั้งค่าการสนทนาแบบ Direct ได้อย่างเชิงรุก และสามารถบล็อกเกมหรืออนุญาตให้ลูกเล่นเกมได้จนถึงอายุ 15 ปี

สร้างอนาคตแห่งความปลอดภัย

เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมสร้างระบบความปลอดภัยของเรา โดยลงทุนในมาตรการป้องกันใหม่และเทคนิคต่าง ๆ เพื่อกำจัดผู้กระทำผิดเมื่อพบเห็น

การควบคุมของผู้ปกครอง

เทคโนโลยีความปลอดภัยที่นวัตกรรม

ทีมความปลอดภัยของเราได้รับการสนับสนุนจากเครื่องมือและระบบที่ทันสมัยและกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเทคโนโลยีการควบคุมเกมสำหรับทุกเกม

เรียนรู้เพิ่มเติม

ทรัพยากรด้านความปลอดภัยดิจิทัล

แม้จะมีเครื่องมือและระบบขั้นสูง แต่ผู้ใช้ก็ควรมีทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อสามารถระบุและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เป็นอันตรายบนอินเทอร์เน็ต

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความร่วมมือด้านความปลอดภัย

เราร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระดับโลก เพื่อกำหนดทิศทางนโยบาย ผลิตภัณฑ์ ระบบ และแผนพัฒนาของเรา

เรียนรู้เพิ่มเติม

มาตรฐานชุมชน

มาตรฐานชุมชนและคู่มือสำหรับเยาวชนเกี่ยวกับมาตรฐานเหล่านี้ กำหนดพฤติกรรมที่ปลอดภัยและเหมาะสม ซึ่งเราคาดหวังจากผู้ใช้และผู้สร้างเนื้อหา สิ่งนี้ยังใช้กับเนื้อหาเกมด้วย รวมถึงเกมที่ได้รับการจัดอันดับว่า "Content May Vary"

เรียนรู้เพิ่มเติม

การรายงานและการบล็อก

ไม่มีใครควรถูกทำให้รู้สึกไม่สบายใจบน Roblox หากคุณหรือลูกของคุณประสบกับสิ่งใดที่ทำให้คุณรู้สึกไม่ปลอดภัยหรือไม่สบายใจ คุณสามารถรายงานและบล็อกผู้ใช้หรือเกมนั้นได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัย

เรามีเป้าหมายที่จะกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดที่ Roblox คำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากผู้ปกครอง ผู้กำหนดนโยบาย และผู้ใช้ สามารถหาอ่านได้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัย (Safety FAQs) ของเรา

ดูทั้งหมด

ข่าว