Tối ưu hóa quá trình thử nghiệm và cập nhật trực tiếp với nền tảng phân tích và thử nghiệm của Roblox

Để tạo ra một trò chơi nổi bật, cần phải thử nghiệm, đo lường và lặp lại. Với các nền tảng Analytics và LiveOps của Roblox, các nhà sáng tạo có thể thu được những thông tin chi tiết sâu sắc về lối chơi và hiệu suất, thử nghiệm các thay đổi và thích ứng với cách người chơi trải nghiệm trò chơi. Hôm nay, chúng tôi xin công bố tính năng cảnh báo hiệu suất thời gian thực, khả năng nhắm mục tiêu và phân khúc chi tiết hơn, cùng với các cảnh báo sớm tự động để thông báo cho các nhà sáng tạo nếu các thử nghiệm đang ảnh hưởng đến các chỉ số chính. Những công cụ mới này cho phép các nhà sáng tạo thử nghiệm các thay đổi và triển khai các bản cập nhật trực tiếp một cách tự tin. Nhà phát triển UpliftBradB chia sẻ dưới đây về cách Uplift Games, studio đứng sau Adopt Me!, sử dụng nền tảng Analytics và LiveOps của Roblox để cải thiện trải nghiệm nhận nuôi thú cưng cho người chơi của họ.  

Đo lường và Triển khai 

Việc duy trì sự tham gia lâu dài của các loại người chơi khác nhau là một sự cân bằng tinh tế. Dữ liệu là công cụ mạnh mẽ để hiểu cách người chơi tương tác với trò chơi, xác định những vấn đề có thể phát sinh và điều chỉnh trò chơi một cách mượt mà để đạt được sự hoàn hảo. Chúng tôi liên tục cập nhật các nền tảng Phân tích và Experience LiveOps của Roblox dựa trên phản hồi và nhu cầu của các nhà sáng tạo. Những công cụ mới này giúp các nền tảng trở nên linh hoạt và mạnh mẽ hơn trên mọi phương diện. 

Analytics

Các bảng điều khiển Analytics giúp các nhà sáng tạo xác định các lĩnh vực tiềm năng hoặc xác định những nơi cần cải thiện. Ví dụ, tỷ lệ giữ chân người chơi trong ngày đầu cao nhưng tỷ lệ giữ chân trong 30 ngày giảm mạnh có thể cho thấy nhu cầu về nội dung sâu hơn. Việc thấy tỷ lệ giữ chân ngày đầu thấp nhưng vẫn có một nhóm người chơi cốt lõi ổn định và lâu dài có thể cho thấy quy trình hướng dẫn ban đầu kém hoặc độ khó tăng đột ngột. 

Nền tảng Phân tích cũng có thể phân loại dữ liệu theo các phân khúc người chơi để cho thấy liệu một xu hướng có phổ biến ở tất cả người chơi hay chỉ xuất hiện ở một phân khúc cụ thể. Các chiều phân khúc mới cho phép các nhà sáng tạo phân tích dữ liệu theo hoạt động trong trò chơi, mức độ tương tác, hoạt động trên nền tảng, thời gian tham gia và chi tiêu trên nền tảng để hiểu sự khác biệt trong các mẫu chơi. 

Giám sát hiệu suất 

Các vấn đề về hiệu suất có thể khó xác định chính xác. Các chỉ số đo lường hiệu suất sẵn có như tỷ lệ treo ứng dụng, mức sử dụng bộ nhớ, thời gian CPU và tốc độ khung hình theo phiên bản giúp các nhà phát triển khắc phục lỗi và đảm bảo trò chơi của họ chạy mượt mà trên mọi loại thiết bị. Chúng tôi cũng đã bổ sung tính năng phát hiện lỗi mới, các quy tắc tùy chỉnh để sắp xếp báo cáo lỗi và cảnh báo hiệu suất theo thời gian thực nhằm phát hiện các vấn đề nghiêm trọng, giúp các nhà phát triển có thể phản ứng nhanh nhất có thể.

Thử nghiệm 

Hệ thống Thử nghiệm của Roblox cho phép các nhà sáng tạo thực hiện các thử nghiệm A/B để đo lường chính xác tác động của một tính năng hoặc thay đổi. Các bản cập nhật mới nhất của chúng tôi bổ sung tính năng nhắm mục tiêu theo phân khúc, cấu hình linh hoạt và nhanh chóng hơn, cùng với hệ thống phát hiện rủi ro sớm, cảnh báo nhà sáng tạo gần như theo thời gian thực nếu thời gian chơi, ARPU hoặc tỷ lệ chuyển đổi giảm xuống dưới một ngưỡng cụ thể. Trong năm tới, chúng tôi sẽ bổ sung thêm nhiều tùy chọn hơn cho các chỉ số tùy chỉnh do nhà sáng tạo thiết lập và phân đoạn kết quả thử nghiệm.

Cấu hình

Cấu hình cho phép người sáng tạo triển khai tính năng và cập nhật giá trị trong trò chơi theo thời gian thực mà không cần khởi động lại máy chủ. Với bản cập nhật này, chúng tôi đã tăng tốc độ truyền tải cấu hình và thêm tính năng “xuất bản dưới dạng” cho phép người sáng tạo xuất bản từ môi trường này sang môi trường khác (ví dụ: từ môi trường thử nghiệm sang môi trường sản xuất). Chúng tôi cũng đã thêm các cấu hình có điều kiện, cho phép người sáng tạo áp dụng các giá trị khác nhau để cá nhân hóa trải nghiệm cho các phân khúc người chơi khác nhau. Ví dụ: người sáng tạo có thể điều chỉnh mức độ khó để làm cho nhiệm vụ hoặc hầm ngục dễ dàng hơn cho người chơi mới, hoặc loại bỏ các thông báo quảng cáo có thưởng cho những người chơi đã chi tiêu Robux. 

Đối với các nhà sáng tạo muốn tận dụng dữ liệu thông qua các công cụ của bên thứ ba như một phần của quy trình làm việc, các API OpenCloud của chúng tôi cho phép quản lý các tính năng này một cách tự động. Ví dụ: các nhà sáng tạo có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ lập trình để thiết lập các thử nghiệm hoặc theo dõi số liệu phân tích.

Tìm hiểu thêm về cách sử dụng phân tích, theo dõi hiệu suất, thử nghiệm và cấu hình trên Devforum. 

Tối ưu hóa trải nghiệm người chơi Adopt Me!

Uplift Games, studio đứng sau Adopt Me! – một trò chơi nhận nuôi thú cưng với tổng số lượt truy cập lên tới 44,4 tỷ – sử dụng nền tảng Phân tích và tính năng Thử nghiệm của Roblox để kiểm tra các tính năng mới. Các thử nghiệm này giúp họ mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người chơi có phong cách chơi vô cùng đa dạng, từ việc nuôi dưỡng và trao đổi thú cưng đến nhập vai và xây dựng trang trại. Nhà phát triển UpliftBradB đã chia sẻ cách đội ngũ suy nghĩ về việc phát triển cho bộ tính năng và cộng đồng đa dạng như vậy.  

“Adopt Me! được thiết kế dành cho mọi lứa tuổi,” UpliftBradB cho biết. “Chúng tôi muốn đảm bảo mọi cơ chế đều dễ hiểu, đồng thời mang đến độ sâu phù hợp cho các hệ thống như xây dựng và trao đổi – những yếu tố mà người chơi lớn tuổi yêu thích.”  

Gần đây, đội ngũ đã ra mắt nền tảng giao dịch được cải tiến, nơi người chơi có thể ghép đôi để trao đổi thú cưng. “Chúng tôi đã sử dụng phân tích dữ liệu và các thử nghiệm để kiểm tra trung tâm giao dịch trong một thời gian trước khi triển khai trải nghiệm đầy đủ,” UpliftBradB chia sẻ. “Chúng tôi đã thử nghiệm nhiều biến số, như quy mô máy chủ và tín hiệu ghép đôi, đồng thời theo dõi cách người chơi tương tác với hệ thống. Liệu người chơi có tham gia tích cực hơn không? Số lượng giao dịch có tăng lên không?” 

Việc thử nghiệm các thay đổi và xem kết quả trong số liệu phân tích đã mang lại cho đội ngũ sự tự tin rằng họ đang đi đúng hướng. Tuy nhiên, một số thay đổi lại gây ra những tác động ngoài ý muốn. “Chúng tôi đã phát triển một tính năng cho phép người chơi nhận được một loại tiền tệ đặc biệt khi chơi cùng bạn bè, và họ có thể sử dụng số tiền này để mua thú cưng đặc biệt,” UpliftBradB chia sẻ. “Tính năng này nhằm khuyến khích việc chơi cùng nhau, nhưng người chơi nhanh chóng nhận ra họ có thể gửi hàng loạt yêu cầu kết bạn để nhận thêm tiền tệ. Bản thân điều đó có thể không phải là vấn đề, nhưng chúng tôi cũng nhận thấy sự gia tăng đột biến về số lượng người chơi lập máy chủ riêng để tránh tình trạng spam.”

Nhờ phân tích dữ liệu, nhóm phát triển cũng có thể theo dõi hiệu suất và nhanh chóng điều chỉnh khi phát hiện vấn đề với một tính năng mới được giới thiệu trong sự kiện mùa hè. Họ đã thêm cá để người chơi câu như một phần của sự kiện nhưng nhanh chóng nhận ra vấn đề. “Tỷ lệ sập máy và tốc độ khung hình đã cho chúng tôi biết rằng có điều gì đó không ổn,” UpliftBradB nói. “Khi tìm hiểu kỹ hơn, chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi đã đánh dấu những con cá là phần cảnh nền… điều này khiến engine phải vẽ lại nền với tần suất rất cao.” Việc phát hiện vấn đề sớm đã giúp đội ngũ giải quyết nó nhanh chóng.   

Hãy tiến lên và phân tích

Câu chuyện của UpliftBradB là điều phổ biến trong cộng đồng người sáng tạo: Phân tích và thử nghiệm giúp quá trình lặp lại chuyển từ phỏng đoán có căn cứ sang chiến lược dựa trên dữ liệu. Nền tảng linh hoạt của Roblox giúp tối ưu hóa và ra quyết định dựa trên dữ liệu trở thành một phần tiêu chuẩn trong quy trình làm việc của mọi người sáng tạo. Vào cuối năm nay, chúng tôi dự định mở rộng khả năng phân tích vào Build, tab sáng tạo ưu tiên thiết bị di động trong ứng dụng Roblox. Sau khi tích hợp, người sáng tạo sẽ có thể theo dõi hiệu suất mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi cũng sẽ mở rộng nền tảng với các tính năng mới, bao gồm các hành động thử nghiệm tùy chỉnh. Các nhà sáng tạo quan tâm có thể đăng ký ngay bây giờ để tham gia chương trình truy cập sớm và trải nghiệm các tính năng thử nghiệm mới nhất trước khi chúng chính thức ra mắt trên Roblox.

Roblox giúp các nhà sáng tạo dễ dàng xây dựng, phát hành và cải tiến một cách thông minh, tất cả chỉ trong một nơi duy nhất.