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Robloxのアカウント、設定、および操作方法は地域によって異なりますので、あらかじめご了承ください。お住まいの地域では、チャットやボイスチャットが利用できない場合があります。ビデオチャットはどの地域でも利用できません。

安全に関するよくある質問

Robloxの仕組みや、お子様のプラットフォームでの体験をサポートする方法について、よく寄せられる質問への回答をいくつかご用意しました。

全般

Robloxをぜひご自身で体験してみてください:アカウントを作成して、Robloxについてさらに詳しく知り、お子様と一緒にプレイしましょう。

ペアレンタルコントロールを活用しましょう:ご自身のRobloxアカウントをお子様のアカウントと連携させ、プラットフォーム上での体験を管理できるようになりましょう。

インターネットの安全性についてお子様と話し合いましょう:誰と話すか、どのような情報を共有するか、また他のプラットフォームに移行する際のリスクについて、お子様に注意を払うよう促しましょう。

他のプラットフォームとは異なり、Robloxはプラットフォーム上に13歳未満のユーザーが存在することを認識しており、そうしたユーザーを念頭に置いて安全機能を構築しています。そのため、当社のポリシーは他の多くのプラットフォームよりも厳格になっています。 

Robloxでは、ユーザーが他のユーザーとチャットを行う前に年齢確認を完了することを義務付けており、不適切な言葉遣い、個人を特定できる情報(メールアドレスや電話番号など)、およびRoblox外での会話への誘導をブロックするように設計されたチャットフィルターを採用しています。 

ユーザーは、自分の年齢層、類似の年齢層、および信頼できる友達とのみチャットすることができます。13歳以上のユーザーは、信頼できる友達とより自由にチャットできますが、すべての会話は児童の安全を脅かす危険がないか監視されています。

また、完璧なシステムは存在しないことも認識しているため、保護者の方にはお子様とオンラインの安全について話し合うことをお勧めします。  特に、他のウェブサイトやアプリへ会話を移すことには注意が必要です。これは当社の厳格なポリシーに違反するだけでなく、Roblox上で提供されている保護措置を失うことにもなります。Robloxには、ユーザーがプライバシーを保護できるよう支援する機能が備わっています。ユーザーが別のプラットフォームに移動すると、特に他のプロフィールに本名や連絡先情報が含まれている場合、意図的か否かを問わず、より多くの個人情報を開示してしまう可能性があります。 他の多くのプラットフォームではユーザー間の画像共有が許可されていますが、Robloxではこれを認めていません。また、Roblox上で始まった会話であっても、不正行為が他の場所で発生した場合、Robloxや法執行機関が調査を行い、迅速な措置を講じることはより困難になる可能性があります。お子様が利用している他のウェブサイトやアプリ、その利用目的、およびそれらの安全機能や通報機能の仕組みについて、事前に把握しておくことをお勧めします。 

Robloxでのチャット

私たちは、共有体験こそがRobloxの核心であると信じており、ほとんどのユーザーはRobloxの外でも現実世界の友達と一緒に遊んでいます。 テキストチャットやボイスチャットにより、プラットフォーム上で簡単に交流し、連携し、楽しむことができます。ただし、何が適切かは年齢によって異なることを踏まえ、Roblox Kids(5~8歳)およびRoblox Select(9~15歳)のアカウントではチャットの制限を設けており、保護者がペアレンタルコントロール機能を使って、ご家庭にふさわしい設定を決定できるようにしています。

「エクスペリエンスチャット」は、同じゲームをプレイしているユーザー間のメッセージ機能です。「エクスペリエンスチャット」では、個人情報の共有やハラスメントなど、ポリシーに違反するコンテンツがフィルタリングされます。

チャットを利用するには、ユーザーは年齢確認を受ける必要があり、同年代のユーザーや信頼できる友人の間でのみ利用可能です。

ダイレクトチャットとは、同じゲームをプレイしている2人のユーザー間で行われるメッセージのやり取りです。ダイレクトチャットでは、個人情報の共有や嫌がらせなど、ポリシーに違反するコンテンツがフィルタリングされます。

チャットを利用するには、ユーザーは年齢確認を完了している必要があり、同年代のユーザーや信頼できる友人の間でのみ利用可能です。

「チャット」タブを使えば、ユーザーはいつでも友達や信頼できる友達と会話を始めることができます。これにより、一緒にプレイしたいゲームを決め、すぐにゲームに参加してプレイし、終了後にそのゲームについて話し合うまで、すべて同じ場所で行うことができます。

すべてのチャットはユーザーの年齢に基づいて制限されており、年齢確認が必要です。アカウントで利用可能な場合、チャットは同年代のユーザーや信頼できる友達とのみ利用できます。

ボイスチャットは一部の地域でのみ利用可能です。 

ゲーム内では、ボイスチャットは「オープンマイク」のように機能し、ユーザーは同じサーバーでプレイしている、年齢要件を満たす他のすべてのユーザーや「信頼できる友達」と会話することができます。 

一部の地域では、ユーザーは音声通話を利用して、友達や信頼できる友達とチャットすることもできます。18歳未満のユーザーの場合、音声通話は信頼できる友達との間でのみ利用可能です。 

すべてのチャット機能を利用するには、年齢確認が必要であり、同年代のユーザーまたは信頼できる友達とのみ利用可能です。

チャット機能は一部の地域でのみ利用可能です。お住まいの地域でチャットが利用可能な場合、お子様がチャットを利用するには年齢確認を完了する必要があります。お子様が9歳未満の場合、Roblox Kidsアカウントではチャット機能が無効になっています。

チャット設定はお子様の年齢に応じて変化しますが、すべてのチャットは同年代のユーザーや信頼できる友達に限定されます。お子様のアカウントでチャットが有効になっている場合、以下の年齢層のユーザーとチャットすることができます:

  • 5~8歳のお子様は、13歳未満の他のユーザーとチャットできます。
  • 9~12歳のお子様は、16歳未満の他のユーザーとチャットできます。
  • 13~15歳のお子様は、9~17歳のユーザーとチャットできます。
  • 16~17歳のお子様は、13~20歳のユーザーとチャットできます。
  • 18~20歳のお子様は、16歳以上のユーザーとチャットできます。
  • 21歳以上のユーザーは、18歳以上のユーザーとしかチャットできません。

他のプラットフォームとは異なり、Robloxのチャット機能のデフォルト設定は「フィルタリングあり」となっています。これらのフィルタは、不適切なコンテンツ(差別的発言、いじめ、過激主義、暴力、性的コンテンツなど)、個人を特定できる情報、リンク、画像、動画の共有をブロックするように設計されています。 

また、会話の流れを妨げることなく、ポリシーに違反する卑猥な言葉の使用を減らすため、チャットの言い換え機能も採用しています。 

一部のユーザー、特に年長のユーザーの中には、より自由にチャットしたいと考える方もいらっしゃることを理解しています。13歳以上のユーザーは、フィルタリングなしでチャットできますが、それは信頼できる友達との「パーティーチャット」のダイレクトメッセージに限られます。これらの会話はフィルタリングされませんが、児童の安全を脅かす危険性がないか、引き続き積極的に監視されています。

13歳未満のお子様の場合、ペアレンタルコントロール機能を通じて、お子様の友達一覧を確認したり、不適切だと感じる「コネクション」を報告・ブロックしたりすることができます。

Robloxで家族みんなでコミュニケーションを取り、協力し合うのはとても楽しいものです。お子さんとチャットしたい保護者の皆様は、「信頼できる友達」になることで、お子さんとチャットすることができます。

保護者の方が「信頼できる友達」になるには、以下の手順を行うだけです:

  1. 年齢確認を完了する
  2. お子様に年齢確認を完了してもらう
  3. ご自身のアカウントを作成し、それをお子様のアカウントに紐付けて、保護者アカウントを作成する 
    1. 手順の詳細はこちらをご覧ください
  4. Robloxでお子さんを友達として追加する

これらの手順を完了すると、自動的に「信頼できる友達」に昇格します。「信頼できる友達」になると、Robloxで家族と一緒にプレイしながら、すぐにお子さんとチャットできるようになります。

Roblox上のコンテンツ

Robloxのゲームには、障害物コースやレースゲームから、バーチャルガーデンの育成やバーチャルショップの運営といったクリエイティブなシミュレーションまで、あらゆるものが含まれています。プログラミング初心者から経験豊富なゲーム開発者まで、幅広いユーザーがRoblox上のすべての体験、アバター、衣装、アイテムを作成しています。ゲーム内のすべてのコンテンツは、プラットフォームに公開される前に審査されます。また、Roblox KidsおよびSelectアカウントでゲームを利用可能にするには、当社の3段階の選定プロセスを経る必要があります。
当社の年齢区分ラベルは、児童の発達に関する研究に基づいており、業界標準も参考にしています。保護者は、ペアレンタルコントロール機能を使用して、年齢区分ラベルやご家庭の状況に応じて、お子様のコンテンツへのアクセスを制限することができます。

最小限

時折、軽度の暴力描写、非現実的な血の描写、または時折、軽度の恐怖を伴う場合があります。

軽度

軽度の暴力、非現実的な血の描写、軽度の下品なユーモア、および/または繰り返される軽度の恐怖が含まれる場合があります。

中程度

中程度の暴力描写、軽度のリアルな流血描写、軽度の下品なユーモア、および/または軽度の繰り返される恐怖描写が含まれる可能性があります。

制限あり

過激な暴力、生々しい流血描写、中程度の下品なユーモア、恋愛的なテーマ、賭博に関するコンテンツ(プレイ不可)、アルコールの描写、過激な言葉遣い、および/または中程度の恐怖を伴う可能性があります。制限付きコンテンツは、18歳以上で年齢確認が完了したユーザーにのみ許可されます。

お子様が利用可能なゲームの種類や製品の機能は、お子様の年齢によって異なります。Roblox KidsおよびSelectアカウントで利用可能なコンテンツの年齢区分に関する詳細はこちらでご確認いただけます。

年齢確認済みの16歳以上のユーザーは、テーマが制限されているゲームを除き、すべてのゲームにアクセスできます。これには、「コンテンツは異なる場合があります」というレーティングが付いたゲームも含まれます。すべてのゲームは、当社のコミュニティ基準に違反するコンテンツがないか、審査を受けています。

16歳以上のユーザーは、「Moments」にもアクセスでき、そこで新しいゲームを見つけたり、エキサイティングなゲームプレイ動画を見たりすることができます。

ペアレンタルコントロールの「コンテンツの年齢制限」設定を使用すると、ご家庭の状況に合わせてお子様のコンテンツへのアクセスを制限することができます。

また、お子様の Roblox Kids または Select アカウントにおいて、ゲームへの参加を「許可」するか、ゲームを「ブロック」するかを選択することもできます。

「コンテンツは地域によって異なる場合があります」と評価されたゲームは、成熟度およびコンプライアンスに関する質問票の全項目を提出せずに公開されます。これらのゲームは、ほとんどの地域で16歳以上を対象としており、「最小限」、「軽度」、または「中程度」のコンテンツが含まれている可能性があります。   

すべてのクリエイターは、ゲームに年齢制限のあるコンテンツが含まれているかどうかを当社が評価できるよう、最初の質問に回答する必要があります。含まれていない場合は、公開を続行でき、そのゲームには「Content May Vary」のレーティングが付与されます。 

クリエイターは、残りの質問事項についていつでも回答することができます。 

  • 9歳未満のユーザーは、「コンテンツは異なる場合があります」というレーティングが付いたゲームをプレイすることはできません。 
  • 16歳未満のユーザーは、保護者がペアレンタルコントロールを使用してそのゲームを許可している場合にのみ、「コンテンツは地域によって異なる場合があります」というレーティングのゲームにアクセスできます。

「Content May Vary」レーティングのゲームへのアクセスは、地域によって異なる場合があります。 

レーティングにかかわらず、すべてのゲームは当社のコミュニティ基準に従うことが求められ、コミュニティ基準への違反がないか監視および管理されています。

「コンテンツは異なる場合があります」と評価されたゲームは、9歳未満のユーザーは利用できません。 

保護者は、ペアレンタルコントロール機能を使用して、9歳から15歳のお子様が「コンテンツは異なる場合があります」と評価されたゲームをプレイすることを許可できます。

ゲームを低年齢のユーザーの多くがプレイできるようにするには、制作者はコンテンツの年齢適性に関する質問票にすべて回答し、年齢に適したレーティングを取得するとともに、Roblox KidsおよびSelectアカウントの要件を満たす必要があります。

Roblox Kids および Select アカウント

Roblox KidsおよびSelectアカウントは、最年少のユーザー向けに設計された新しいアカウントです。ほとんどの地域では、年齢確認の結果5~8歳と判定されたお子様は、自動的にRoblox Kidsアカウントに割り当てられます。これらのアカウントは特徴的な青い背景色を採用しており、保護者がお子様がRoblox Kidsアカウントでプレイしていることを一目で確認できるようになっています。 

Roblox Kidsアカウントには、最も厳格な設定が適用されています。チャットはデフォルトでオフになっており、プレイできるゲームは「Minimal」または「Mild」のレーティングが付いたものに限られます。 

ほとんどの地域では、年齢確認の結果9~15歳と判定されたお子様は、自動的にRoblox Selectアカウントに割り当てられます。これらのアカウントには、標準のRobloxアカウントよりも厳しい制限が設けられていますが、ゲームのレーティングは「Moderate」まで利用可能です。ダイレクトチャットはデフォルトでオフのままですが、お子様の年齢が上がるにつれて、信頼できる友達との「エクスペリエンスチャット」や「パーティーチャット」が利用できるようになります。 

12歳までのユーザーについては、これらのアカウントでもペアレンタルコントロールが有効なままとなります。また、ダイレクトチャット設定の管理、ゲームのブロック、ゲームの許可など、一部の機能は、Roblox Selectアカウントのすべてのユーザー(15歳まで)の保護者が利用可能です。

Roblox KidsおよびSelectアカウントは、保護者のための出発点となります。これらのアカウントには、ゲームの選択や年齢制限などのより厳格な制限が設けられており、最初からより管理された環境を構築できるようになっています。また、Roblox Kidsは特徴的な青い背景を採用しており、保護者が幼いお子様が正しいアカウントを利用していることを安心して確認できるようになっています。

はい、お子様が自動的にRoblox KidsまたはSelectアカウントに割り当てられるには、年齢確認を完了する必要があります。当社の年齢に基づく安全対策は、ユーザーの年齢に応じて最適なゲームやチャット設定を確実に適用することに直結しています。とはいえ、Robloxをプレイするために年齢確認が必須というわけではありません。ユーザーが年齢確認を完了しない場合、チャット機能を利用できず、成人向けレーティングの高いゲームへのアクセスも制限されます。 

年齢確認は、いくつかの方法で完了できます。 

  1. 顔による年齢推定 — これはお子様が年齢確認を行う上で、最も迅速かつ簡単な方法です。当社の信頼できるパートナー企業であるPersona社は、詐欺や偽装の事例を減らすため、リアルタイムの推定プロセスを採用しています。年齢確認プロセスが完了すると、写真や動画はすべてのシステムから削除されます。
  2. 身分証明書による確認 — お子様が身分証明書を所持できる年齢であれば、それを使用して年齢を確認することができます。 

Roblox KidsおよびSelectアカウントのカタログに掲載されるには、ゲームが当社の年齢区分要件を満たし、多段階の選定プロセスを通過する必要があります。 

Roblox Kids

Roblox Kidsのカタログに掲載されるすべてのゲームは、当社の成熟度レーティングの中で最も低いレベル(「Minimal」、「Mild」)である必要があります。「Moderate」までのレーティングが付けられたゲームは、プラットフォーム上の検索結果に表示される場合がありますが、保護者がペアレンタルコントロールを使用して許可しない限り、Roblox Kidsユーザーはプレイできません。

これは、年上の兄弟姉妹が年下の兄弟姉妹を「Moderate」にレーティングされたゲームに招待した場合などに発生する可能性があります。 

Roblox Select

Roblox Select カタログ内のすべてのゲームは、「Minimal」、「Mild」、または「Moderate」の年齢区分評価を受けている必要があります。Roblox Select ユーザーは、保護者がペアレンタルコントロールを使用して許可した場合に限り、「Content May Vary」と評価されたゲームをプレイできます。 

ゲームがユーザーと直接共有された場合、そのコンテンツの年齢区分に関係なく、詳細ページが表示されます。ただし、これはそのゲームがプレイ可能であることを意味するものではありません。アカウントのカタログに含まれていないゲームはプレイできません。

当社のコンテンツ年齢区分ラベルは、年齢に適したゲームをより見つけやすくすることを目的として設計されており、子どもの発達に関する研究に基づくとともに、業界基準も参考にしています。とはいえ、子どもや家庭はそれぞれ異なり、地域によって基準が異なる場合もあることは承知しています。 

そのため、保護者がペアレンタルコントロール機能を使用して、お子様のコンテンツ年齢区分設定を調整できるようにしています。

お子様がRoblox KidsまたはSelectアカウントを作成する前に気に入っていたゲームがあり、そのゲームをプレイしても問題ないと判断される場合は、お子様がそのゲームへのアクセスをリクエストすることができます。このリクエストは保護者のアカウントに届き、ダッシュボードでそのお子様に関する保留中のリクエストをすべて確認できます。保護者のアカウントから、そのゲームを「許可」または「許可しない」を選択できます。

「Roblox Kids」および「Select」アカウントの導入により、ペアレンタルコントロールの機能が拡充されます。どちらのアカウントにおいても、スクリーンタイム、課金額、フレンド、信頼できるフレンドの状況を確認できるようになります。お子様が12歳になるまでは、引き続きこれらすべての設定を管理することができます。 

また、これら両方のアカウントで、ゲームのブロックや許可、ダイレクトチャットの無効化を行うことも可能になります。

はい、お子様たちはアカウントが異なっていても一緒に遊ぶことができます。兄弟姉妹のどちらかが、一緒に遊びたいゲームにアクセスできない場合は、ペアレンタルコントロール機能を使って、許可されたゲームリストにそのゲームを追加するよう、保護者に依頼することができます。 

兄弟姉妹は、年齢が近かったり、信頼できる友達同士であれば、一緒にチャットすることができます。

当社の組み込みの制限、3段階の審査プロセス、および継続的なモデレーションプロセスは、規約違反や不適切なコンテンツを可能な限り多く検出するように設計されています。ただし、一部のコンテンツが見逃される可能性があることも認識しています。Robloxでは、コミュニティ基準に違反するコンテンツや行為を一切許可していません。 

ユーザーは、通報ツールを使用して不適切なコンテンツや行為を通報できます。これにより、通報がRobloxに直接送信され、当社のシステムが通報内容を審査し、ポリシー違反が確認された場合は適切な措置を講じます。 

また、ユーザーは他のユーザーをブロックすることができ、保護者はペアレンタルコントロール機能を使用して特定のゲームやユーザーをブロックすることができます。

Robloxでの支出

RobuxはRobloxの仮想通貨です。RobuxおよびRobuxギフトカードは、Roblox上や主要な小売店を通じて購入できます。また、ユーザーは「Plus」または「Premium」のサブスクリプションを通じて、毎月Robuxの支給を受けることもできます。さらに、ユーザー生成コンテンツを作成することでRobuxを獲得することも可能です。Robuxは、アバター用の仮想アイテムやアクセサリー、制限区域へのアクセス権などのゲーム内特典の購入に使用できます。
ペアレンタルコントロールでは、お子様がRobloxで使える金額(Robuxや個々の体験のサブスクリプションを含む)について、月ごとの利用限度額を設定できます。
年齢を問わず、すべてのユーザーが、飛行、透明化、スピードアップなどの特別な能力を与えるパワーアップアイテムなど、ゲーム内アイテムを他のユーザーと交換したり、贈り物として贈ったりすることができます。お子様には、見知らぬ人からのあらゆる種類の贈り物やギフトカードを受け取る際には、常に注意を払うよう指導することが重要です。また、「無料のRobuxを提供する」と謳うサイトは詐欺であることも認識させておく必要があります。 詐欺師たちは、Robloxを含むすべての主要なオンラインプラットフォームを標的にしています。そのため、当社は他の大手企業と提携し、オンライン上の危害と闘っています。オンライン詐欺や不正行為、およびオンラインでの安全確保に関する詳細情報をご覧ください。

スクリーンタイムの制限とデジタルウェルビーイング

ペアレンタルコントロール機能を使用して、お子様のスクリーンタイム制限を設定できます。スクリーンタイム制限を設定することで、お子様が1日にRobloxを利用できる時間を制限することができます。制限時間に達すると、お子様には制限に達したことを説明するメッセージが表示され、その日はそれ以降Robloxを利用できなくなります。 

Robloxでは、メディアやテクノロジーとの健全な関係を築くことや、オンライン上で責任ある行動をとる方法について、お子様と定期的に話し合うことをお勧めします。スクリーンタイムやお子様が取り組んでいる活動の種類について話し合うことは重要であり、Robloxやお子様が利用するすべてのプラットフォームの使用に関して、適切な境界線を設けることも同様に重要です。また、プラットフォームの内外を問わず、お子様が誰と時間を過ごしているかを把握しておくことも大切です。 世界中の専門家によると、家族が一緒にルールを設定した場合、子どもたちはそのルールを守りやすくなる傾向があることが分かっています。

Robloxは、たとえRobloxやオンラインに直接関係のない問題であっても、子どもたちが自分たちに影響を与える問題について支援を受けられるよう支援することを最優先としています。RobloxはThroughlineと提携し、幅広いトピックに対応した世界各国のヘルプラインや支援サービスへのリンクを掲載したポータルサイトへのアクセスを提供しています。

レポート

大多数のユーザーはコミュニティ基準を遵守していますが、ルール違反者や不適切なコンテンツをRobloxに知らせるには、通報機能が最も効果的な方法です。この機能を利用すると、通報内容が直接Robloxに送信され、ポリシー違反が確認された場合は審査と対応が行われます。

信頼できる友人

「信頼できる友達」機能は、家族や学校の友達など、他の既知のRobloxユーザーを対象に設計されました。 

ユーザーは、年齢層に関係なく「信頼できる友達」とチャットできます。つまり、親や兄弟姉妹が、年下の家族とチャットできるということです。 

  • 例:マーカス(推定年齢18歳)は、(保護者の同意を得て)年下の兄弟(8歳)を「信頼できる友達」として追加し、お気に入りのゲームをプレイしながらチャットすることができます。

13歳以上のユーザーは、信頼できる友達とのダイレクトメッセージで、フィルタリングなしでチャットできます。これらのチャットについては、児童の搾取防止のため、引き続き積極的に監視が行われています。 

信頼できる友達同士は、Roblox Studioで協力してコンテンツやゲームを共同制作することもできます。 

ユーザーが家族や親しい仲間と一緒に遊び、創作活動を楽しめるというコンセプトは、決して新しいものではありません。 

以前は、こうした既知のユーザーを「信頼できるつながり」と呼んでいました。私たちは、より自然で、日常生活でも使われている用語を使いたいと考えています。そのため、これらの既知のユーザーを「信頼できる友達」として再導入することにしました。 

また、保護者の同意を得た13歳未満のユーザーも、これらのつながりを利用できるようになります。これにより、保護者は幼い子供たちとオンライン上でコミュニケーションを取り、協力し合うことが可能になります。 

家族や学校の友達、身近な仲間たちと一緒に遊んだり創作したりすることで、Robloxでの体験がさらに充実します。 

また、年長のユーザーが互いに自然に会話できることも重要です。 

「信頼できる友達」機能を追加することで、年長のユーザーにはより多くの自由が与えられ、年少のユーザーは親や兄弟姉妹と一緒に遊ぶことができるようになります。

信頼できる友達を追加するには、両方のユーザーが安全な年齢確認を完了する必要があります。その後、手続きは最年少のユーザーの年齢によって異なります。

年齢確認済みで、自分のアカウントを子供のアカウントと連携させ、その子供を友達として追加した親は、自動的に「信頼できる友達」となります。 

9~12歳のユーザー

9~12歳のユーザーの場合、信頼できる友達になるためのリクエストはすべて、保護者の承認が必要です。 

ユーザーは、以下の手順で誰かを「信頼できる友達」として追加するリクエストを行うことができます:

  1. その友人のプロフィールに移動し、3つのドットのメニューをタップします。
  2. 「信頼できる友達を追加」を選択します。
  3. 「追加」を選択します。 
  4. 「今すぐ確認」を選択して、保護者の許可をリクエストします(アカウントに保護者を紐付けていない場合は、保護者のメールアドレスを入力し、「メールを送信」を選択してください)。
  5. 保護者が承認すると、リクエストが友達に送信されます:
    1. 相手が13歳未満の場合:相手の保護者もリクエストを承認する必要があります。
    2. 13歳以上の場合:その友人は直接リクエストを受け入れることができます。

13~15歳の
ユーザー

10代のユーザーは、いくつかの方法で互いを「信頼できる友達」として追加できます

  1. QRコードのスキャン:実際にQRコードを表示させます。 
    1. ホーム画面に移動(モバイルおよびデスクトップ)
    2. 「友達を追加(+)」アイコンを選択します
    3. 「マイQR」を選択
    4. 友達や家族に、スマートフォンのカメラ(または「マイQR」ページの右上隅にあるカメラスキャナーアイコンをクリックしてカメラスキャナー)を使って、QRコードにかざしてもらいます。

注:QRコードのスキャンは実物でのみ機能します。あなたや友人がコードのスクリーンショットをスキャンした場合、信頼できる友達として追加されることはありません。 

  1. 連絡先インポート(モバイル):スマートフォンの連絡先リストから直接人を追加するか、相手のスマートフォンから連絡先として追加された友人からのリクエストを受け入れることしかできません。 
    1. ホームへ移動
    2. 「友達を追加(+)」アイコンを選択します。 
    3. 「連絡先」を選択します。
    4. 信頼できる友達として追加したい友達を選択します。

16~17歳のユーザー

16~17歳のティーンユーザーも、QRコードや連絡先インポート機能を使って「信頼できる友達」を追加できます。また、相互オプトインを通じて追加できる場合もあります。 

相互オプトイン:両方のユーザーが16~17歳の年齢層に該当する場合、プロフィールから直接、友達を「信頼できる友達」にアップグレードできる場合があります。 

  1. 友人のプロフィールに移動します
  2. 3つのドットのメニューをタップ
  3. 「信頼できる友達を追加」を選択
  4. 相手が通知画面、または自分のアカウントからあなたのプロフィールにアクセスしてリクエストを承認すると、その相手は「信頼できる友達」になります。 

この機能の利用可否はユーザーによって異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 

18歳以上のユーザー 

成人は、相互の同意に基づき、年齢確認済みの他の成人を「信頼できる友達」として追加できます。 

13~17歳のユーザー(弟妹、家族の友人、学校の友人など)と現実世界での面識があることを確認するには、「連絡先インポート」機能とリアルタイムのQRコードスキャンを使用する必要があります。

13歳未満のユーザー(年下の家族)を追加するには、プロフィール上の3点メニューをクリックし、「信頼できる友達を追加」を選択してください。お子様がこのリクエストを受け入れようとすると、年下のユーザーの親御さんへのリクエストが送信されます。 

お子さんが「信頼できる友達」を追加したいとリクエストした際、その通知が表示される場所はいくつかあります。 

メール

お子様からの「信頼できる友達」追加リクエストを確認するためのメールが届きます。リクエストは24時間後に失効します。

  1. 新規の保護者アカウント 
    1. アカウントがまだ連携されていない場合、メールには「アカウントを作成」または「既存のアカウントを使用」を選択するオプションが表示されます。
    2. 該当する方を選択してください。
      1. アカウントを作成し、以下の手順に従ってお子様のアカウントと連携させてください。
      2. 既存のアカウントを選択し、ご自身のアカウントをお子様のアカウントに連携してください。
    3. (お子様のアカウントにリンクされた)保護者アカウントの設定が完了したら、「許可」または「許可しない」を選択して、リクエストを承認または拒否してください。
  2. リンクされた保護者アカウント
    1. リクエストメール内の「確認」を選択して、Robloxでリクエストを開いてください。 
    2. 「許可」または「許可しない」を選択して、リクエストを承認または拒否してください。

ペアレンタルコントロール

連携済みの保護者アカウントがある場合、ペアレンタルコントロールに「保留中のリクエスト」が表示されます。 

  1. 設定の「保留中のリクエスト」に移動すると、信頼できる友達からのリクエストを確認できます。
  2. 「許可」または「許可しない」を選択して、リクエストを承認または拒否してください。

「友達」>「信頼できる友達」から、お子様の信頼できる友達を確認・管理できます。

ユーザーは「信頼できる友達」を自由に管理でき、いつでも変更や報告を行うことができます。

  • 信頼できる友達のステータスを下げるには:そのユーザーのプロフィールメニューから「信頼できる友達を削除」をタップして、通常の友達ステータスに戻します。
  • このユーザーを完全に削除するには:「友達を削除」をタップして、リストから完全に削除します。
  • 通報:すべてのユーザーに対して、標準的な違反通報が適用されます。通常の友達と同様に、信頼できる友達についてもいつでも通報できます。

注:一度追加された「信頼できる友達」や「友達」は、保護者がお子様のアカウントから削除することはできません。お子様にこれ以上交流してほしくない相手がいる場合は、そのユーザーをブロックしてください。 

Roblox上の広告

Robloxにおいて、あるものが広告とみなされるには3つの要素があります。 

  1. ブランドまたはゲームクリエイターが、プラットフォーム上で自身のブランドやゲームを宣伝するために、当社の公式広告フォーマットのいずれかを使用している場合。
  2. ゲームクリエイターが、サードパーティのブランドを特集または宣伝するコンテンツを公開することと引き換えに、何らかの報酬を受け取った場合。 
  3. ブランドまたはゲームクリエイターが、プラットフォーム外のサービスや製品を宣伝している場合。

Roblox上でブランドが登場するコンテンツのすべてが広告であるわけではありません。例えば、ブランドが純粋に娯楽目的(つまり、楽しいゲーム)で体験を提供している場合があります。プラットフォーム外のサービスや製品を宣伝していない限り、それを広告として表示する必要はありません。 

はい、Robloxのすべてのユーザーは、プラットフォーム利用中に広告が表示される場合があります。ただし、広告の内容や形式については、プレイヤーの年齢層に応じて適切であるよう、慎重に審査・確認が行われています。 

Robloxにおける13歳未満向けの広告は、世界中の他のプラットフォームやテレビネットワークと同様に、子どもに年齢に適した広告を表示するものです。 

ブランドは、プラットフォーム内外を問わず、あらゆる年齢層の日常生活に溶け込んでいます。関連性があり、年齢に適しており、かつ安全なコンテンツを提供するために、当社はすべての広告が審査され、明確にラベル付けされ、ユーザーのプライバシーが保護されるよう、プロセスと厳格な規制を導入しています。

コンテンツが「広告」として明示されることは、プラスになる場合があります。これにより、ユーザーは体験内にブランドが表示される理由を明確に理解でき、関連性がない、あるいはスパム的だと感じた場合に報告することが可能になります。

いいえ、ユーザー向けのオプトアウト機能は提供しておりません。当社のアプローチは、すべてのユーザーにとって「安全」がデフォルトとなるよう確保することにあります。特に最年少のユーザーのために、可能な限り安全な環境をゼロから構築しました。 

いいえ、18歳未満のユーザーに対しては、パーソナライズされていない、年齢に適した、かつ明確にラベル付けされたコンテンツのみを許可しています。13歳未満のユーザー向けの広告は、COPPAに準拠しています。 

当社のフレームワークにより、Roblox上でのあらゆるブランドとの接触において、業界最高水準の透明性が確保されています。

Robloxのシステムを通じて提出されたすべての広告について、年齢の適切性やポリシーへの準拠状況を積極的に審査しています。プラットフォーム上でポリシーに準拠していない商業コンテンツをスキャンし、すべての広告コンテンツが適切にラベル付けされ、適切なユーザーに表示されるよう努めています。
お客様ご自身、またはお子様は、プラットフォーム上のあらゆる広告について、体験内や当サイトの各画面に表示される「広告を報告」ラベルをクリックして報告することができます。 

Moments

「Moments」は、ユーザーが新しいゲームを発見できる機能です。ユーザーは、友人やインフルエンサーが投稿したエキサイティングなゲームプレイ動画を見たり共有したりでき、ワンタップでゲームにすぐに参加できます。現在、「Moments」は一部の地域でのみ利用可能です。それらの地域のほとんどでは、16歳以上で年齢確認済みのユーザーのみが利用できます。また、すべての地域でインフルエンサーのコンテンツが利用可能というわけではありません。

Momentsに公開されるすべてのコンテンツは審査されています。Roblox全体のコンテンツと同様に、ユーザーはMoments内の不適切なコンテンツを簡単に報告することができます。

Roblox Momentsは、現時点では一部の地域でのみ利用可能です。ほとんどの地域では、年齢確認済みの16歳以上のユーザーのみが利用できます。 

Robloxでの作成

はい、お子様もRoblox Studioを使ってゲームを作成できます。クリエイターにはユーザーと同じ設定が適用され、年齢に基づいてコミュニケーションが制限されます。

当社のクリエイタープラットフォームは、ゲームプラットフォームと同様に構築されています。クリエイターは、同じような年齢層の他のユーザーや信頼できる友人と一緒にコンテンツを作成することができます。

9歳未満のクリエイターについては、
コミュニケーション機能が無効になっています。

ゲームの早期テストは、クリエイターが開発中のゲームについてフィードバックを集めるための方法です。クリエイターは、Robloxに公開する前に、同年代の友人や信頼できる友人最大10人を招待して、自分のゲームをプレイしてもらうことができます。これにより、クリエイターはより多くのユーザーに公開する前にフィードバックを集めることができます。

Roblox Kidsアカウント(ほとんどの地域で5~8歳)では、早期テスト機能はオフになっています。  

Roblox Selectアカウント(ほとんどの地域で9~15歳)では、早期テストが有効になっています。これは、同年代の友達や信頼できる友達が作成したゲームでのみ利用可能です。

保護者は、ペアレンタルコントロールを使用して、いつでも早期テストの有効化/無効化を選択できます。 

お子様が15歳以下の場合、保護者はペアレンタルコントロールを使用して、お子様が早期テストに参加できるかどうかを完全に管理できます。